花枝不只系統更新太久 回饋也給錯... - 信用卡

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這幾天因為花枝系統更新,導致很多人都沒收到電子帳單

我4號結帳的帳單,昨天晚上才收到

沒收到還好,一收到問題很大...

圖一 http://ppt.cc/YArX

小弟我透明卡上期刷超過20000元,本期回饋比例為2%

目前為止還OK...

圖二 http://ppt.cc/Nt0l

以圖二來說,每一筆都是可達到回饋金的標準

自助加油、電信、即時查即時繳,

而刷卡明細項目若前面有*字號,都是屬於回饋金範圍

但是小弟我怎樣算,回饋金都不是這金額

客服回答說,因系統最近更新,可能會有錯誤

等禮拜一上班後,再以急件方式處理....

OS "系統更新要更新那麼久喔?效率未免也太OOXX了吧"

不過也只能等回覆後再說吧XDDD


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All Comments

Lydia avatarLydia2012-10-16
到底在更新啥啊?更新後出現一堆錯誤是因為??銀行應該要
跟系統公司求償的
Poppy avatarPoppy2012-10-18
似乎把一套用很久的系統換掉