花旗預約開戶卻沒開成 - 銀行

這樣我也來說說我開花旗的過程吧，
開戶目的單純就是想整合手上多張花旗信用卡的網銀功能，

去年底某天不用上班的下午很悠哉走進分行，
就跟服務台小姐表明我要開戶，開Smart帳戶。

她當然就問我為何要開戶，當下沒想太多就非常非常誠實地說：
因為我有多張信用卡，開銀行帳戶網銀才能整合所有信用卡的資訊
不然要一張一張登入很麻煩。

一開始她居然回我：是嗎？登入網銀就可以看到所有信用卡，不用開戶。
我心想，你到底是不是花旗員工？為何要這樣騙我？
然後她又叫我使用它們分行的電腦登入試試看。
我只跟他說：這跟電腦無關啊，用哪台登入還不都一樣。

接下來她開始call out求救了，講了許久跟我說，這樣不能開戶耶。
我還是非常堅定地告訴她：因為我要整合所有信用卡的網銀，省得麻煩！
後來他就叫我稍等，去請主管了。這過程大概等了30分鐘。

主管出來開始勸退啦，
她說：我們這樣不能開戶耶，而且你有工作嗎？有收入嗎？你這附近嗎？
我們開戶有門檻OO萬，不然會有帳管費....blabla一推理由。

聽到這裡已經有點火起來，但我還是沒好氣地跟他說：當然有收入啊，
而且我只是要開Smart帳戶，那不是不用帳管費嗎？！

然後又開始跟我鬼打牆一陣子，
最後問我：那有在做投資理財嗎？開戶後會把錢放到花旗來嗎？
心想：關你屁事。然後回她：有啊，當然會考慮(絕對不把錢放進來)。

這邊耗了十幾分鐘，然後向我拿了雙證件又請我稍等。
這一等又是二三十分鐘。最後跟我說請專員幫我開戶，稍等一下.....

開戶過程大概一小時，開了Smart台幣、外幣、信託帳戶。

心得是：
我實在太誠實= =，然後就非常堅持我的需求。
從頭到尾都很不爽，但沒表現的很不悅，就皮皮的，反正那天下午有的是時間！

這也是有史以來開戶開最久的一次，從頭到尾超過三小時......


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