花旗預約開戶卻沒開成 - 銀行

因為手上有三張花旗的信用卡，每張卡都有自己的網銀帳號有點麻煩，

想說趁這星期休假來開個Smart活存戶頭順便自動扣繳。

所以在8/27早上約八點多就上網留了資料，原本以為會是像HSBC Direct一樣

會有專員約在行外開戶，約11點多時就有專員打來，詢問相關事項後問我何時有空

與方便開戶的地點，回覆他本週都可以後，專員回覆預約了1400台北市民生分行，

心想:哇，好有效率，早上上網留資料，11點多來約時間，

馬上就預約好下午開戶。

到了下午1330提早到了分行，警衛大哥詢問來意後只說目前有人在開戶，要等。

想說本來就是我太早到，就到旁邊坐著等，一直等到了1420，終於有位小姐來問我，

一開始就一直說沒收到預約通知，不過還是跟我拿了雙證件，然後又問我有沒有專員

電話?她打過去確認了專員有做預約後說現在有個客人在開戶，我要等很久，問對方

要不要請我改天再開，然後就把電話拿給我要專員詢問我改哪天再來開。到這邊其實

已經不太高興，所以就婉轉推說我回去確認好哪幾天有空再跟他說就掛電話了。


真的要說起心得嘛，

1.我只知道花旗信用卡被戲稱會射飛鏢決定是否核卡，沒想到只是開個Smart也會有波折

2.當專員回覆幫您預約的日期，最好還是請專員跟分行確認，免得白跑一趟

3.我不知道是怎麼回事，只要有個客人正在開戶，其他人就不能同時開?不知道這是花旗

的規定還是只有我遇到這樣的事情Orz。

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