花旗銀行的行銷電話? - 信用卡

By Caroline
at 2013-11-19T23:24
at 2013-11-19T23:24
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小弟在去年申辦了花旗的透明卡,
印象中在申請時,有個"是否提供資料給相關行銷xxx"欄位,我是選"否"
這幾個月還是有來電詢問是否需要保險或是貸款的電話(這不曉得算不算行銷?)
這幾次都是撥我手機來詢問,而且如果我回"暫時不需要",客服就會自動掛掉了
但是,
今天有個花旗的相關行銷? 康健人壽,直接打電話到我公司的分機找我推銷保險
因為當時我正在跟我主管討論事情,由我同事代接電話
隨後,我和主管討論完後(代接同事尚未掛電話),於是再轉接給我
接到第一句話就是 我是花旗xxx 康健人壽 專員號碼XXXXX,在這有個xxx要跟您說
我當下回絕她,我目前正在上班,我還不需要..
但是,她無視於我的話,還是繼續講"我們最近提供一個XXX專案,可以XXX"
我當下就掛她電話了,事後好像還有再撥來,當時我就離開位置了
如果行銷電話給我手機我都還可以接受,打公司電話會不會太誇張!!!真的是有夠爛!!
這有辦法客訴嗎?? 還是說有甚麼辦法解決??
--
印象中在申請時,有個"是否提供資料給相關行銷xxx"欄位,我是選"否"
這幾個月還是有來電詢問是否需要保險或是貸款的電話(這不曉得算不算行銷?)
這幾次都是撥我手機來詢問,而且如果我回"暫時不需要",客服就會自動掛掉了
但是,
今天有個花旗的相關行銷? 康健人壽,直接打電話到我公司的分機找我推銷保險
因為當時我正在跟我主管討論事情,由我同事代接電話
隨後,我和主管討論完後(代接同事尚未掛電話),於是再轉接給我
接到第一句話就是 我是花旗xxx 康健人壽 專員號碼XXXXX,在這有個xxx要跟您說
我當下回絕她,我目前正在上班,我還不需要..
但是,她無視於我的話,還是繼續講"我們最近提供一個XXX專案,可以XXX"
我當下就掛她電話了,事後好像還有再撥來,當時我就離開位置了
如果行銷電話給我手機我都還可以接受,打公司電話會不會太誇張!!!真的是有夠爛!!
這有辦法客訴嗎?? 還是說有甚麼辦法解決??
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