網站自動延期刷卡問題 - 信用卡

不知道這個問題能不能在卡板詢問 @@ 但是困擾我一陣子了

之前Spotify音樂服務來台開設中文版，跟風去試用了一陣子

我是用facebook創建的帳號，也把信用卡卡號填進去了

他的服務是第一個月免費，第二個月開始會自動扣款 149元/月

如果不繼續用要自己去按停止自動延期的按鈕

結果我因為調整facebook權限使得帳號突然消失，然後再登入後帳號就變成新註冊一樣

已經付款的資料也不見了，帳號處於試用版的狀態，也沒有停止自動延期的按鈕 囧...


然後我寄了好幾封信給Spotify客服人員都沒下文 (中英文信都寄了...)

原本以為他系統可能會判別我的帳號異常不會扣款

結果沒想到最近看到信用卡交易明細發現還是被扣錢了 Orz

想請教鄉民們我這樣能怎麼處理嗎? 可以請信用卡公司幫我停掉這筆交易嗎?

這樣搞得我不但用不到還每個月被扣款... Orz

謝謝各位!!

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