花旗紅利回饋卡被盜刷 - 信用卡

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By Jake
at 2016-10-18T01:45

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小的我使用花旗紅利回饋信用卡至今近五年
這個月月初刷過apple store跟機票後 10/5-9人在日本 期間完全沒有使用信用卡
10/9回國要用信用卡發現刷卡不過 致電花旗客服才知道 10/8有在paypal的不正常交易
都說四千多塊 連續被盜刷三次 第三次因為被認定異常因此卡片鎖卡了
於是花旗客服小姐說會幫我換新卡 盜刷兩筆也不用付
原本以為事情應該就這麼解決....
結果今天10/17收到花旗10/11寄出的通知 說我舊卡有刷卡活動要我聯繫客服
然後花旗今天才說 10/8的第一筆交易他們認定是盜刷 已經退款 第二筆 目前還不認定為
盜刷 因此今天會寄申請書給我要我提出申請
這就奇怪了,10/9時客服明明說兩筆都認定是盜刷怎麼今天問客服又變這樣,從頭到尾也
沒人連繫我第二筆要提出申請
這就算了,詢帳單後發現,第一筆已退款的盜刷款項是退了,但是國外交易手續費還是照
扣。

沒有刷卡簡訊通知功能真的好可怕啊,而且還是刷卡刷不過主動聯繫客服才知道被盜刷鎖
卡,網路刷卡還真的有好多風險~

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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2016-10-20T07:14
真可怕@@ 我用了快9年……
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-10-22T01:14
花旗不ey,客服處理事情的態度都是這樣,他們永遠是對的!
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By Emma
at 2016-10-23T04:43
客服真的一直一副他我沒錯 盜刷不是他們問題 打去查
還一直推銷辦新卡或是新的理財活動 無言 準備換一家了
David avatar
By David
at 2016-10-24T03:01
信用卡在帶來便利和優惠的同時 也帶來了風險 當客戶遇到
Liam avatar
By Liam
at 2016-10-26T03:27
困擾時 客服的態度是事不關己還是將心比心 客戶絕對有感
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By Joe
at 2016-10-29T22:28
覺 有些銀行福利待遇不佳確有很多死忠客戶 也許這是原因
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By Sarah
at 2016-11-03T12:29
例如中信福利不怎麼樣,但個人經驗是爭議款處理過程很令
人安心與滿意
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By Heather
at 2016-11-05T21:41
App store很容易被盜,所以現在刷完就刪卡號

請問刷world gym月費 是算線上刷卡嗎?

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By Ina
at 2016-10-18T01:12
如題,最近辦了台新gogo希望能用到3.5%回饋,不知道刷world gym 的月費是線上還是實體刷卡呢,有誰知道謝謝 - ...

這樣是被盜刷了嗎?

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By Charlie
at 2016-10-18T00:05
http://i.imgur.com/bhvdeG3.jpg 抱歉那麼晚打擾各位,剛剛要睡覺前突然出現了這paypal表示我已購買的網頁,總共是13 xx美金,害我急得聯絡我的信用卡公司 永豐跟一銀,都說沒有刷卡紀錄。 這樣是safe嗎? 因為連我自己都忘記我什麼時候有paypal帳號了... 想打 ...

國泰已被剪卡的卡被盜刷(扯)

Lauren avatar
By Lauren
at 2016-10-17T23:31
上週(10/14)收到消費通知email 金額18000左右 時間是半夜3點多,地點在盧森堡 當下就覺得是被盜刷了(卡片在我手邊而且我也沒有出國) 馬上打電話去掛失,客服也跟我說會列為爭議款 後續會有人再跟我聯絡 但今天(10/17)還是沒有人聯絡我 覺得毛毛的~所以跑了一趟分行 因為這張是悠遊 ...

國泰costco相片御璽加辦核卡/質感心得

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-10-17T23:19
[職業類別]:金融業 [年齡]:26 [年資]:2個月 [年收入]:加辦未填 [申請卡別]:國泰世華COSTCO相片御璽卡 [是否貸款]: 無 [已持有卡片]:國泰世華COSTOCO 白金卡 80K 國泰世華台塑聯名白金卡 80K(共用額度) 中國信託秀 ...

105Q4公益認同卡整理

Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-17T23:18
目前看了許多的卡片 大多是回饋予卡友之優惠 但是也有很多銀行推出公益卡 讓卡友與公益都可兼得 對於這樣類似刷卡就可以做公益的活動 以下就目前105Q4所整理出的活動給大家參考 如果大家對於公益有一定的誠心 都希望大家可以邊消費做公益了 以下為小弟自行整理 如有缺少資訊再請提供補充 ===== ...