3/12晚上詢問之前幫我辦過卡的花旗專員加辦最快多久可以拿到,
花旗專員說幫我趕看看
3/13早上10:00收到花旗專員加辦傳真,10:30回傳,核對資料。
3/14下午15:00收到核卡簡訊,馬上進線客服最快甚麼時候可以拿到
溫柔的客服說3/18 18:00以前卡片會到
結果3/17卡片已經收到了,信封上還有快遞的單子,非郵寄,而且寄件日期是3/15(六)
雖然花旗是我刷卡次數裡面最少的一間,但這次加辦心得對花旗效率大推。
只能說好的專員+好的客服都很重要,小小心得分享一下。
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如果能讓身邊的人幸福..為什麼不做?
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