花旗寰旅世界卡 終於進入台灣了 - 信用卡

※ 引述《gucci2 (Median Voter)》之銘言：
: Ref. http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160628003506-260410
: 花旗集團裡最受歡迎的一張信用卡Premier Miles，花旗台灣終於完成在地化包裝
: ，今天正式在台灣推出『花旗寰旅世界卡』，花旗台灣銀行消費金融總事業群負責
: 人李芸表示，這張卡曾在亞洲13個國家推出，累積全球豐富經驗後，為國人引進
: 台灣。
: 此張信用卡9月上市，花旗台灣也首次推出「預約申辦制」，8月31日前登錄預約
: 申辦全新『花旗寰旅世界卡』，若能依條件完成刷卡就能獲得花旗贈與的哩程翻倍。
: 李芸指出，花旗透過這張卡給台灣卡友的優惠條件，是不分國內外每消費台幣20元
: 可累積1哩，持卡期間哩程終身有效同時，哩程可以兌換超過五大洲、60家航空公司
: 免費機票，包含長榮、國泰、華航、新航等國際航空公司機票，以及住宿、接送等
: 各項旅遊。
: 花旗集團亞太區信用卡暨信貸業務負責人徐智武（Sergio Zanatti）表示，這是
: 一張簡單設計、很容易如何使用，卻又能提供很豐富服務的信用卡，是隨著旅遊
: 型態日趨多元，消費者期望在旅遊消費上，擁有更多彈性與自主權。
: 對於「常飛客」，花旗為這張卡提供升級為『花旗寰旅尊尚世界卡』，消費者申請
: 新卡的迎賓禮是35000哩，可以兌換一張亞洲境內的來回機票，加送每年4次國內機
: 場接(送)服務等。
: 卡面:http://goo.gl/WpdxAm


小弟剛好是長榮鈦金卡的卡友 剛剛去電客服詢問新卡片與鈦金卡的情況

得到的令我不太滿意的消息 舊卡片原有的點數(原終身有效)"自動"轉成

長榮的里程(效期三年)。原來的規則是滿兩萬點才會轉成里程，現在因與長榮

合約到期不論是否滿兩萬點"自動"轉成效期"三年"的里程。當下向客服表明這並不合理

與原先規則不同，是否能直接累積在新卡片中，客服表明沒辦法。她只能向公司反應。

另外，近期已寄出轉換卡片的通知，將於七~八月期間陸續寄發新卡。

想請問各位前輩，針對花旗對於點數的轉換做法，是否有可申訴的管道或方法?

謝謝。


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