花旗客服疏失遲繳帳單是否會影響信用紀錄 - 信用卡

不好意思想請問大家一個問題…
我第一次遇到這種情況，又很擔心自己的信用紀錄被影響


我在11月初寄件辦理花旗信用卡的自動扣繳

11/26致電客服詢問自動扣繳的辦理進度
當時客服人員A表示申請的自動扣繳已經生效
接著我再次詢問11月份帳單是否需要手動繳清
客服人員A表示不需要了，會從帳戶自動扣款

但是今天我看網銀戶頭還是沒有出現被扣款的明細 (3號是繳款截止日)
於是再次致電客服詢問原因

客服人員B表示我的自動扣繳是12月份才生效
調閱錄音記錄後，證實是當時的那位客服人員A和我說錯了
雖然我剛剛已經用網路把帳單繳清了
但她說下次帳單還是會出現一筆利息的費用
下下期帳單會再出現一筆負的利息抵回

但是我比較擔心的是：我的信用紀錄會被影響到嗎
客服人員說不會影響，目前沒有看到 (目前？！)

雖然客服人員這麼說，但是我和同事還是覺得有點怪怪的…
畢竟我下期的帳單還是會出現"循環利息"的項目吧
這種情形真的不會對我的信用紀錄造成影響嗎?
我需要再跟客服爭取直接把利息的部分移除嗎?

感謝大家 ><


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