花旗信用卡轉卡 - 信用卡

五月初打電話到花旗客服告知要轉卡，她把電話轉給在辦轉卡的客服Ａ

在電話中已告知，原來的饗樂卡要轉成透明卡

她一直遊說我再辦一張新的，原來的卡片再取消即可

若只是轉卡，原有的紅利會失效喔~為什麼不留著，這樣很可惜耶…之類的話

已經有二張大卡了，再辦一張就會是小卡，我才不想

再次明確告訴她，轉卡即可~不需新辦

結果傳真給我的單子卻是新申辦信用卡申請書

她是聽不懂我說的嗎...

再打電話到客服中心（心裡早想，不再讓那位客服Ａ辦理了）

但是那位客服又把我轉回客服Ａ，她告訴我，轉卡跟新辦的申請書都一樣的！

不想冒險，就先不要填申請書，過陣子再辦理~

到五月中，再次打電話到客服中心告知要轉卡，沒有再轉接，客服小姐直接辦理

收到傳真，是收到 升等/轉卡 表格無誤…http://ppt.cc/UGOw

填完表格後馬上再寄回去，差不多等了將近一個月，才收到透明卡

這期間在官網完全查不到資訊~要致電客服才能告知辦理進度

開卡後，原有的饗樂卡就失效，不需要再取消，網銀也查不到那張卡號了~~~

紅利點數一樣存在喲~~



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