花旗信用卡被盜刷 - 信用卡

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晚上六點半才剛要開始吃晚餐
就收到電話簡訊告知我
刷了三萬多元還用海外匯率計費

馬上打給花旗客服 告知被盜刷
客服確認信用卡在我身上沒有遺失
就說幫我把身上的卡停卡
馬上寄新的卡號給我
就說因為對方還沒請款
所以要我等下期帳單有看到這筆款項
再去聯絡她們

回到家後 越想越不對 應該要叫他止付才對
在打給客服說明原因
就說他們銀行無法止付這筆款項
我問他款項是從哪刷的
說是買微軟東西。
可是七點多的時候 這筆款項又被刷退了
我被刷退搞的有點糊塗了
現在真的要看帳單是怎麼一回事了


想請問
我是否需要先報警備案?
另外是真的要等帳單來有這筆支出後才能做處理嗎?






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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2015-12-02
可以先爬文
Joe avatarJoe2015-12-06
噓止付 其他的你可以爬文
Puput avatarPuput2015-12-10
信用卡沒有止付
Ida avatarIda2015-12-15
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-16
補血
Mia avatarMia2015-12-21
/盜刷 基本上就 Call銀行 寫爭議款聲明書 就交給銀行處理
Delia avatarDelia2015-12-23
銀行會處理,不用擔心
Robert avatarRobert2015-12-26
銀行都告訴你怎麼處理了 報警幹麻? 警察會笑你喔
Joseph avatarJoseph2015-12-27
前陣子我也是花旗被盜刷,等帳單來你只要付你實際有刷
的金額就好,盜刷的部分花旗會處理,不用擔心哦
Hedy avatarHedy2015-12-28
一堆人都認為信用卡有止付功能....
Emily avatarEmily2015-12-28
花旗卡會有簡訊通知?!
Ethan avatarEthan2015-12-29
按錯= ="
Edwina avatarEdwina2015-12-30
止付 呵呵
Zora avatarZora2015-12-31
花旗作法沒錯~你可以update一下了......
Faithe avatarFaithe2016-01-02
會問是否需要報警,因為在網路查資料時,發現有說
報警所以才想來確認一下 http://i.imgur.com/vUOQ
Emma avatarEmma2016-01-07
花旗的簡訊如下,大家的推文有點激動啊~被盜刷總是會
緊張啊又不是一筆小錢 http://i.imgur.com/tbYFZ5r.jpg
Lauren avatarLauren2016-01-07
後來這筆錢又被刷退了,感覺很奇怪啊
Vanessa avatarVanessa2016-01-11
把信用卡申請書再看一次
Joe avatarJoe2016-01-16
盜刷是銀行要緊張,等出帳再說吧
Candice avatarCandice2016-01-20
微軟訂單都會審核,有問題直接砍單
Callum avatarCallum2016-01-23
花旗簡訊超怪異 我上刷1000多也有收到簡訊XD