信用卡作廢,卻收到玉山銀行未開卡的簡訊 - 信用卡

覺得近年來玉山銀行的服務真的越來越差了

若不是為了百貨週年慶刷卡禮可以再多一百, 我真的不想再用他們家的卡了
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事情就是我辦了他們家某百貨公司聯名卡

結果辦理的小姐未告知此卡有兩種卡別, 分別是master跟JCB

就擅自幫我鉤了JCB,

(他們的網路廣告都只亮出MASTER卡的照片, 我根本不知道還有JCB可選)

拿到卡片是jcb, 因為不是我要的MASTER,

我就沒有開卡, 立馬請客服幫我改成MASTER

改完後, 分別跟兩位客服都確認過, 舊的JCB卡是作廢不得使用

原來的卡我已剪掉丟垃圾桶了, 新卡也使用了

事隔一個月後又收到簡訊通知, 那張JCB未開卡


真的很傻眼, 客服根本沒有幫我把那張卡處理掉

剛又打了客服電話三通都是忙線中

真的有點生氣

又要我花電話錢再打一次客服把那張舊卡停用

實在是很扯

上次申辦的小姐擅自幫我勾選卡別就已經很扯了

現在又發生這種事


我只能說以後信用卡還是貸款,買理財商品都不想找他們了......
虧我還是他們家7.8年的老客戶...

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