能查到旺旺防疫險退款進度嗎？ - 保險

整個家族續保，
也有在期限內正常繳款。

後來受到簡訊，
說要去櫃檯親簽才算，
有2個人沒辦法去。

過了26天又收到簡訊，
請我填寫2個人的退款資料。

之後就再也沒下文了（又過40天）。

目前就是沒收到其他人的核保，
也沒有收到2個人的退款，
客服也不好打，
想問說能查到退款進度嗎？

完全沒有消息我有點在想會不會根本沒有回報成功。
網站上又似乎沒有這方面的查詢功能。

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