持有這張卡很長一段時間了,忽然昨天在超商自動加值時店員連續加值3次失敗
好在手頭上有現金,就很冏的趕快結一結以免影響後面的人
不久就收到3則一模一樣的簡訊說我交易失敗因為尚未開卡請我趕快去開卡
我都刷或加值多少筆了現在才說我沒開卡,這樣對嗎?
因為已經使用過了好一陣子所以雖然覺得不太可能還是去跟客服確認
客服一開始的答案也是說系統顯示我還沒有開卡
所以我請他查閱一下交易和帳單記錄反問他如果沒有開卡之前交易記錄為何可以成功?
他也答不上來就說會回覆給我
大約一小時後他說是因為幫我把JCB白金卡轉為JCB晶緻卡
-->OS:我有同意嗎?有通知我嗎?
所以舊卡自動失效!
我就問他那我的新卡呢?
客服:近期內會寄到已先幫我把舊卡再開卡一次
-->OS:那首刷或首次加值回饋可以再領一次嗎?
然後新卡寄到開卡後舊卡會自動失效
我:那舊卡的悠遊卡餘額呢?
客服:會在45個工作天內轉到新卡
我:好吧!
結論1:我壓根沒收到通知就被寄一張新卡了
然後還沒收到新卡舊卡就先失效了,好險當時有現金不然真冏><
結論2:我剛剛上網沒有看到微風JCB晶緻卡悠遊聯名卡的任何說明或轉換通知
那關於權益義務是?(年費阿之類的)
結論3:我獲得謎樣的卡一張,我還不知道它長甚麼樣子?
以上同一張卡開卡兩次的心得跟大家分享
OS:等新卡收到再決定要不要剪好了
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