前陣子在國外網站訂房,訂了五間房間。
後來因房間不適合,在訂完房,並和相關人員確認後
馬上就在網站上做了取消訂房的動作。(該訂房網站為booking.com 或hotel.com)
但該訂房網站需先輸入信用卡資料做為訂房確認,到時後限定日期前取消免扣錢。
後來,國外訂房自動回覆的email說,必須再個別一間一間做取消。
所以我就一間一間分別做取消。
之後收到聯邦的帳單顯示,有六筆交易,
包含五間房間的費用和五間分別退訂的刷退負金額。
可是在國外交易手續費上,總共也是被收了六筆,
分別是五間房間得費用手續費和刷退的五筆手續費。
在過去使用其他銀行信用卡上,只要是刷退或是後來該筆交易沒成功就沒有手續費的問題
唯獨聯邦銀行交易沒成功要收手續費,刷退的負金額 也要收手續費。
想請問是否有人有遇過類似的問題??????
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