美國運通的白目業務 - 信用卡

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※ 引述《sofisofi (CHAOS)》之銘言:
: 日前想要辦一張簽帳金,備齊資料寄去後,約一星期有一位林姓女業務來電,
: 告知資料均核過,但還需要補一張有號碼的存摺第一頁什麼鬼的,
: 辦過幾張信用卡,從沒有人提出此要求過,但我還當天下午就傳真過去…
: 隔了「三天」,業務來電說沒收到耶,要不要再傳一次看看,
: 我當下不太高興,認為妳效率也太差了吧,不會隔天就來確認嗎?
: 但我沒說什麼,馬上再次確認傳真號碼無誤,並用公司的傳真機再傳一次。
: 當天下午,又來電說沒收到,還給我打哈哈說「那就再傳一次吧」
: 我說我現在再傳第三次,請她收到後馬上直接來電跟我確認…
: 後來又到了隔天,打來說沒收到。
: 我真的火了,我說如果承辦業務還是妳的話,我不想辦了,
: 因為妳的傳真機鬼打牆,跟我沒有關係。如果可以,請幫我換個人!
: 之後陸續收到二、三通簡訊,內容都是真的不要再傳真看看嗎?傳真就OK囉…
: 後來就寄審核不過通知來……
: 如果大家遇到這樣白目的業務,會客訴嗎?
: 雖然這張卡對我而言不是必需,但被浪費那麼多時間,而且個資又給出去,真的很不爽!

一樣是簽帳金

我碰到的AE業務

前面表現得很積極,講得天花亂墜的部分跳過不談

第一天

在旅展被業務口沫橫飛的拉辦卡

第二天

業務打電話來催財力證明

第三天

業務打來核對資料

我說財力證明都還沒傳就在核對資料 順序有點怪

業務:沒關係沒關係,只是核對資料 同時問財力證明傳了沒

我回晚一點傳

接著我傳真了剛報稅完的申報收執聯

打去問業務有沒有收到

業務:喔...我明天才會進公司耶,收到的話我會馬上回電給您

我:ok

結果隔天到晚上也沒接到電話

(心想:沒打來 所以應該是有收到吧 不然業務應該會再打電話來問)

然後就這樣過了一個星期

因為AE的進度上網也查不到 只有打電話問客服

客服:目前幫您查到核卡囉~卡片會在...(以下省略)


開卡的時候當場抱怨了一下

我說基本上大家傳真過去的是財力證明

不是薪資所得,就是自己的身家什麼的

有的是存摺,有的是扣繳證明,有的是繳稅紀錄

傳真過去不知道有沒有傳成功 業務有沒有收到

如果沒有

那這些身家資料又是被業務的其他同事放在哪裡?

會不會是丟在桌上,人人經過人人看?

我承認自己會胡思亂想 所以才請業務回個電

直到核卡為止 我都還沒接到業務告訴我收到了沒


那...是不是先壓著別開卡

看射後不理的業務會不會想到要來電確認有沒有收到=__=?

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2014-07-27
看了之後然後呢
Olive avatarOlive2014-07-29
line傳吧!還可以虧業務妹XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-07-29
然後?
Hazel avatarHazel2014-08-02
看來他們家的業務素質不是太好…
Noah avatarNoah2014-08-03
怎麼我辦卡從來沒有這麼多麻煩的問題出現過都當場填資
料東西看看印一下就可以了
Edwina avatarEdwina2014-08-07
我也從沒遇過 只能說這業務不積極又笨