美國運通的白目業務 - 信用卡

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日前想要辦一張簽帳金,備齊資料寄去後,約一星期有一位林姓女業務來電,

告知資料均核過,但還需要補一張有號碼的存摺第一頁什麼鬼的,

辦過幾張信用卡,從沒有人提出此要求過,但我還當天下午就傳真過去…

隔了「三天」,業務來電說沒收到耶,要不要再傳一次看看,

我當下不太高興,認為妳效率也太差了吧,不會隔天就來確認嗎?

但我沒說什麼,馬上再次確認傳真號碼無誤,並用公司的傳真機再傳一次。

當天下午,又來電說沒收到,還給我打哈哈說「那就再傳一次吧」

我說我現在再傳第三次,請她收到後馬上直接來電跟我確認…

後來又到了隔天,打來說沒收到。

我真的火了,我說如果承辦業務還是妳的話,我不想辦了,

因為妳的傳真機鬼打牆,跟我沒有關係。如果可以,請幫我換個人!

之後陸續收到二、三通簡訊,內容都是真的不要再傳真看看嗎?傳真就OK囉…

後來就寄審核不過通知來……

如果大家遇到這樣白目的業務,會客訴嗎?

雖然這張卡對我而言不是必需,但被浪費那麼多時間,而且個資又給出去,真的很不爽!

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All Comments

Ethan avatarEthan2014-07-29
客訴+換人辦了吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-08-02
補件應該還好吧,或許真的傳真機壞了?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-08-02
我記得他們好像有換傳真機…我也是最近換簽章金…
Poppy avatarPoppy2014-08-07
收不到就是該公司的問題!
Caroline avatarCaroline2014-08-09
一般我習慣是傳真晚後, 自己打電話去確定, 對方不會
知道你什麼時後傳, 所以不論是那一方的傳真機有問題,
對方就只知道她沒收到, 但不會知道是客戶沒有傳真,
傳錯號碼, 或是公司傳真機壞了
Rosalind avatarRosalind2014-08-12
現在都line傳了!有沒有收到立刻就知道
Rachel avatarRachel2014-08-16
業務也許有點白目,不過傳真沒收到肯定不是業務的問題
Zora avatarZora2014-08-20
操他媽的白痴業務 心情都搞糟了
Liam avatarLiam2014-08-21
直接換人吧我遇過花旗我要辦享樂卡他給我辦白金卡害我
生日隔月才慶生
Kumar avatarKumar2014-08-21
用email很難?自已為資料備齊?
Irma avatarIrma2014-08-22
就是不想用email 樓上也是無腦業務?
Mary avatarMary2014-08-23
辦了不少家 就這業務最鳥
Robert avatarRobert2014-08-25
不給資料還耍屌?欠嗆?