美國運通信用卡秘書的服務狀況 - 信用卡

最近要預訂機場附近的飯店，因為語言不通，想請AE祕書幫忙。

我的問題
請幫我詢問該飯店免費機場接送的時段，能配合我的班機再麻煩你們訂房。

秘書回答
沒有預定紀錄，無法幫忙詢問機場接送班次

我再次詢問
那我單純請你們協助詢問機場接送班次可以嗎?

秘書回答
有把您的意見提供主管，主管部門回應，沒有預定就無法協助詢問。

看來我應該要先預訂，時間無法配合再取消換別家機場飯店了，
最後只好請VISA信用卡的祕書幫忙，立刻就處理好，令人窩心XD。


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