綠狗悠遊卡無法自動加值 - 銀行

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-05-08T12:13

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上週台新綠狗卡(有開通悠遊卡自動加值)
放在口袋不小心被我折裂,導致悠遊卡不能用,打電話給客服,說直接幫我申請換卡,悠
遊卡餘額會退還Richart 帳戶,我請他幫我新卡也開通自動加值功能。

昨天收到卡,也開卡了,但不管是小7還全家,都無法自動加值,用ibon查,已經開通自
動加值功能了。

打去richart 客服,他說他那邊看是正常的,也沒有加值失敗的紀錄。

想請問還有可能是什麼問題嗎?
或是我要打給哪個單位詢問嗎?
沒自動加值有點困擾。

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Tags: 銀行

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2019-05-11T02:44
你確定你的richart帳戶有存超過500元了嗎
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-05-14T01:27
明天再試
Jake avatar
By Jake
at 2019-05-16T17:10
可能還是要問客服 叫他查清楚再回電給你
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-05-18T02:39
我記得是餘額不足100元或不夠付才會自動加值阿@@
會不會是因為你卡的錢都還夠 所以沒加阿
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-05-22T00:28
搞不好還沒開自動加值。去超商或加值機開看看
啊漏看已開啟...請忽略
John avatar
By John
at 2019-05-22T12:00
不能在超商自動加值 只能在捷運加~
而且只能在捷運加值機那台操作自動加值
Jack avatar
By Jack
at 2019-05-27T07:49
真是滿困擾的~
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-05-30T02:32
全家的機台可以自動加值
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-06-02T10:08
小7明明就可以
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-06-04T02:30
ibon能自動加值的不是只有icash?
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-06-06T08:12
FamiPort能自動加值悠遊卡
James avatar
By James
at 2019-06-10T10:40
會不會是悠遊卡那邊的問題?
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-06-12T20:03
我的也無法自動加值 明明已經開通了也確定帳戶餘額>500
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-06-14T07:39
而且現在悠遊卡剩下-2元...
Damian avatar
By Damian
at 2019-06-15T11:42
真的不行就再換一次卡吧~
David avatar
By David
at 2019-06-15T17:23
我記得我第一次用是去全家的幾台手動加值
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-06-18T07:11
悠遊卡網頁其實沒更新很快,好像要金額變動後3天才會
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-06-19T12:24
在網頁上,不過原PO的問題跟網頁比較沒關
David avatar
By David
at 2019-06-24T08:57
請問最後的處理結果是如何呢?我剛拿到綠狗卡也發生同樣問題
Puput avatar
By Puput
at 2019-06-24T19:46
請問原PO 後來問題解決了嗎?我昨天開完卡,今天去全家
設定也無法開啟自動加值

KOKO APP持續跳通知不讓我登入

Heather avatar
By Heather
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By David
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