經業務電話推銷購買到重複保險產品爭議 - 保險

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By Carolina Franco
at 2021-08-20T13:39

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最近內人在清查身上有那些保險時,意外發現有兩張同樣公司同樣產品的保險

這兩張保險都是業務打電話來推銷,當下內人覺得沒問題就買了。

但現在問題是發現業務推銷當下,內人並不清楚已經買過同樣的產品了(內人
買了很多保險,不同公司都有,所以最近才在盤有那些保險)。

所以內人有被騙的感覺 (保險公司的客服都覺得很奇怪,很少人這樣買)。

現在保險公司認定業務在推銷當下並沒有義務告知已經夠買過同樣產品,
但我們覺得如果是因為產品好,我們主動回頭跟保險公司在買同樣的產品沒問題;
但今天是業務打電話來推銷,在沒有告知已經買過同樣的產品,當下讓內人覺得:
"業務推銷一個新產品,剛好有點閒錢,所以可以買"


現在我們是打算解約其中一個。
想請教的是保險業務人員真的沒必要告知嗎?
如果真的沒義務告知,那就是我們當作花錢買一個教訓,

但如果有這樣的推銷過程是有瑕疵的,我們會繼續向保險公司抗議。

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Tags: 保險

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2021-08-20T21:21
電話行銷的一律不要買,比一般業務員推薦的貴很多,他
們應徵時是電話行銷(只會照稿賣東西)不是應徵保險業
務員,不會幫你保單檢視跟規劃
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-08-22T11:19
所以是買什麼保險重複買?意外險買5張各200萬的人大有
人在,換做其他險種也是。除非電銷人員招攬過程中有瑕
疵,不然基本上無解。
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-08-25T10:17
個資的關係,打電話的人也看不到你買過什麼商品。
Isla avatar
By Isla
at 2021-08-27T20:06
理論上是沒有義務,因為他也沒權限知道你買什麼
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-08-30T09:22
可以研究一下額度跟需求是否相符,如果超出需求很多可以
申請解約,但目前終身的失能險已經沒有了,可以再找信任
的服務人員討論看看

27歲男消防 新保單規劃

Una avatar
By Una
at 2021-08-19T21:36
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:男 二、年齡:27 三、職業/工作內容:消防人員 第六類 四、保障需求:住院醫療、實支實付 五、保費預算:1萬五左右 六、健康告知:健康 七、常用交通工具:機車、機車 八、預計規劃:   住院醫療、實支實付 九、現有保險:(請確實填寫,勿將尚未 ...

0歲女 新生兒保單規劃

Yedda avatar
By Yedda
at 2021-08-19T15:09
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:女 二、年齡:0歲 三、職業/工作內容:新生兒 四、保障需求:雙實支 五、保費預算:1.5萬-2萬左右 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條,隱匿/不實告知,可能會被保險公 ...

實支實付不理賠問題-乳癌

Charlie avatar
By Charlie
at 2021-08-18T23:32
*長輩投保時 是誠實告知* 根本不知道有腫瘤 如果知的話 她會在那年有就會請 還有公司保險 請了更划算 而不會等到今年處理 這已處理中 謝謝大家意見! 長輩覺得若6年前就知道有問題 她會拖到今年確定乳癌二期嗎 (一早又被長輩詢問~ 長輩中間有做多家醫院健檢 過~無異狀 這個健檢中心可以做佐證嗎?) 我 ...

35歲男的既有保單檢視及補強

Ula avatar
By Ula
at 2021-08-18T23:25
一、性別:男 二、年齡:35 三、職業/工作內容:一般行政人員 四、保障需求:檢視現有保單是否需補強 五、保費預算:目前年繳保費29206 六、健康告知:皆無 (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條,隱匿/不實告知,可能會被保險公司解約:h ...

James avatar
By James
at 2021-08-18T22:58
發文前請看板規,理財型保險商品(儲蓄險)討論請移駕至CFP板。 為了查詢方便請直接打上想規劃或想詢問的險種 EX: 兒童 產險 壽險 醫療 意外 防癌 重疾 殘障 旅遊 看護 車險 火險 PS: 意外 = 意外險 意外醫療險 重疾 = 重大 ...