實支實付不理賠問題-乳癌 - 保險

*長輩投保時 是誠實告知*
根本不知道有腫瘤
如果知的話 她會在那年有就會請
還有公司保險 請了更划算

而不會等到今年處理
這已處理中
謝謝大家意見！


長輩覺得若6年前就知道有問題
她會拖到今年確定乳癌二期嗎
（一早又被長輩詢問～
長輩中間有做多家醫院健檢 過～無異狀
這個健檢中心可以做佐證嗎？）

我本以為實支實付在理賠上較無爭議.
沒想到長輩遇上不賠.

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因為長輩在申請理賠的時候
遇上不理賠事…

今年長輩切片確認 乳癌（腫塊2公分 二期
她有實支實付的保險
但 申請沒過
說投保前 五年…
她有去知醫院檢查 （她的病歷上寫她自己說她雙側都有6.5公分乳房腫瘤！？）
所以不給付實支實付

這也太匪夷所思了吧
（腫塊會變小？ 是病歷有問題吧
她今年才拿到傷病卡
而且 實支實付 不是住院都有理賠嗎？…
而且 病歷這樣寫 不是應該會有後續
重點她中間也有去其他醫院檢查
明明沒有什麼6.5公分腫塊


因為當初我和長輩都有做檢查
女性都會做個健康檢查
（害我都好奇 我自己病歷上會寫什麼？
我登健康存摺 也看不到那間紀錄

想問大家
1.長輩這實支不給付 是正常的嗎？
她若提供 去年乳房健康檢查 證明沒有腫塊
這樣是否就可以給付？
因為 保險公司調了不少醫院
她應該自行申請病歷確認？
補充 她的額度實支實付10萬..
而住院部分 完全不理賠？
但她其他保險公司都有理賠
只有一家沒有理賠（？）


2. 我也擔心 我之前的檢查 病歷上也是被亂寫
畢竟 我保險還要補強…我還沒買到極限啊
我在南部要怎麼 去申請北部病歷
還是可以請長輩幫我調閱
何況那時候 只是陪同去順便檢查
畢竟那間檢查不便宜
我還是因為 剛好要讓長輩一起做
所以 當年好幾位家人和朋友一起檢查
最近這一年 身邊的人一直出現癌症患者
我打算增加我的保障
我該加重買重大疾病險/還是要提升我的實支額度（原額度20）


請大家指導一二
該如何做？
謝謝
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