給想要保險或不想要保險的人一個建議@@ - 保險

關於U大的解說，在下也是深有感受

不過我不排斥保險，只是排斥某些『不太道德』的業務

畢竟我也有認識很優質的業務



但我個人覺得U大以保險條款來當作專業的資格

可能過於苛刻了～



今天去買化妝品，櫃姐可以跟你說這商品的成份跟一些注意事項

但詳細的配方或者是採購流程，她也不會很清楚




理由很簡單阿～就像U大自己說的，這是『業務』



做業務跟做學問不太一樣

業務就是銷售囉～

而基本上，專業就是比較來的


今天我個人覺得，只要商品OK，然後業務比客戶專業

就是可以談的基礎啦～



而且保險是一個從事與人接觸的事業跟活動

我想任何熟知人性心理的人都知道

沒有人愛聽別人說教，或者看別人一直刻意展現自己的專業

---


我也認識一些媽媽級的保險業務

她們對於他們的法條，也許不是可以記誦的，但這種紙本就可以看的東西

老實說，對於銷售沒有什麼太大的意義或幫助


今天很多人買保險，有很大一部份是因為信任業務員

善良、穩定、積極、誠懇、溫暖

這才是關懷人所需要的東西


沒有多少人是背著保險法條，然後成交case的

而且一位會背著保險規範的業務，他的服務態度未必就比較好

說起來這也是服務業


既然是服務業，那服務業需要的專業是跟人有關係的交際能力

不是拿著像是做學問的東西去檢視別人吧

不然大家都只能跟懂保險法的律師買保單了阿～



＝＝＝＝＝


因為我遇過很溫馨的業務人員

所以就發表一下看法這樣


一直以來，我就覺得做業務跟做學問是兩種極大的差距

--

飛絲結羅網 蛻變大法 笑傲天地間
來去黑暗中 VS 黑白兩不分
坐鎮八卦帳 三陰破陽鬼風刀、綿指十八扣 馬車幽靈影
交趾一邪郎 地雲行左、黃沙怒音揚 瀟灑一郎君
《網中人》 《黑白郎君》

--