真的小蝦米無力了-富邦電視篇 - 信用卡

By Ina
at 2011-01-19T01:17

Table of Contents

※ 引述《flower0809 (花)》之銘言：

因為電視誘因，跟大家一起衝富邦的32電視，

8月初核卡，11月刷滿，12月收到電話說1月中或一月底到貨，

這幾天想說怎麼沒有通知，我自己打去客服問，得到的答案是---

『x小姐，您的是2月才會出貨』，當下傻眼了一下，想說怎麼可能，

因為當時接聽時，朋友也在旁確實是聽到1月出貨，

我請他們可以幫我再查一下嗎，他們也只是回應就是2月，而且也不確定什麼時候。

-----------------------------------------------------------------------------

之後找到他們申請書，其中關於贈品寄送時間寫到-2010/8月核卡，2011/2以前寄出，

關於這部分我就再次去電，提到申請書的條件，客服回答----

『2011/2以前包括2月底以前阿』，

在我認知這樣應該算是2月以前是1月吧，客服又回---

『x小姐，你不要玩文字遊戲』，

我呆住了，我知道確實有認知問題，但沒有之前的烏龍我會這樣找碴嗎??

我什麼都不要，我只是希望他們遵守說好的約定阿，其實對話內容，

他們的態度都不是很好，一直說沒有辦法，您的狀況就是要2月出貨，

我都沒關係，但是真的要這樣認了嗎??

----------------------------------------------------------------------------

銀行有申訴中心，我就請客服幫我的案件上呈上去，回應是----

『我們客服就是最高處理中心』

就這樣打退我................

----------------------------------------------------------------------------

我請他們當我調閱當初允諾我時間的電話錄音記錄，客服---

『記錄不太確定可以調閱的到』，

真是欲哭無淚，客服沒留記錄，話都亂說啦...

---------------------------------------------------------------------------

以上就是我心疲力盡的與富邦交戰內容，

其實現在時間都不是問題了，只是有點被欺壓的感覺，

今天活動這麼大，大家這麼踴躍，銀行這點問題都不能協助我嗎??

只能就認衰了吧....

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Quanna
at 2011-01-19T23:28

給你加油。不過，x邦，不意外…

By Suhail Hany
at 2011-01-24T17:21

一月底到貨那2月才開始寄出給卡友...很奇怪嗎?

By Oliver
at 2011-01-26T11:15

你可直接找客服主管or直接寫信給金管會銀行局檢舉富邦客服

By Joseph
at 2011-01-30T18:29

富邦老闆說過:小小的金管會管太多

By Hedy
at 2011-02-02T03:12

如果客服連客戶心理都無法體諒安撫，根本不是稱職的客服。

By Valerie
at 2011-02-04T21:39

我也是12月接到電話，說1月廠商會配送，但到現在還沒收到

By Candice
at 2011-02-07T03:12

1月都還沒過完，大家耐心等等吧！等那麼久都在等了不差這幾
天吧！

By Kelly
at 2011-02-10T17:13

跟你說, 如果急的話先買一台, 然後收到新的就再賣掉

By Caroline
at 2011-02-13T06:47

2011/2以前意思就是2011/2/28前，客服講的沒錯啊!!

By Caroline
at 2011-02-13T10:59

簡單舉例，銀行要你2/1前要繳款，2/1當天繳有算遲繳嗎?

By Jacky
at 2011-02-17T22:31

感覺你的問題比較大二月寄出沒有問題啊

By Rae
at 2011-02-18T06:01

1月底到貨，2月出貨...這算有問題嗎?

By Daph Bay
at 2011-02-19T08:53

符合資格的應該不會只有你，不太可能到貨當日就出貨

By Kristin
at 2011-02-19T13:32

可憐的客服

By Victoria
at 2011-02-21T09:07

客服是好人,照你邏輯申請書上2010/8月核卡要求是7月底前核卡

By Kumar
at 2011-02-21T10:12

7月底你沒核到卡，八月初才核卡　你根本就不該拿電視
人不要都只想要照自己邏輯解釋.. 客服真衰.. 卡友真有這麼偉大?

By Elvira
at 2011-02-23T04:17

8月核卡你認知是八月拿到卡即可，2月出貨卻要要求1月底矛盾也!

By Thomas
at 2011-02-27T05:23

『你不要玩文字遊戲』<--我覺得客服說的一點也沒錯呀~XD

By Anonymous
at 2011-03-02T04:10

別擔心,我跟妳一樣之前接到電話說1月到,後來再打電話去確認

By Odelette
at 2011-03-06T10:34

客服說因為配貨量太大可能要到2月,不過前幾天我就收到囉!所
以妳在等等看吧~!

By Ina
at 2011-03-10T20:52

我也是十二月接到電話說一月底左右到貨上禮拜六突然送來

By Cara
at 2011-03-11T02:33

F5說的沒錯照你的邏輯 8月核卡 2月出貨

By Yedda
at 2011-03-14T01:20

意思就是七月底前核卡一月底前到貨這樣才符合你的邏輯

By Hardy
at 2011-03-18T12:45

那你不是七月底核卡的就不能一月底拿到電視這樣說也沒錯

By Anthony
at 2011-03-22T22:23

1月到貨和2月到貨有差嗎？反正都等這麼久了...Orz

By Jessica
at 2011-03-24T17:31

可憐的客服...2月前，竟然可以被理解成1月底以前??

By Tracy
at 2011-03-28T17:00

大概是LG交不出貨吧,七月核卡1/14拿到,是1月出廠的

By Caitlin
at 2011-03-29T03:35

如果不是什麼太緊急的情況不用這樣為難客服吧..

By Caitlin
at 2011-04-01T23:02

我的認真2011/2以前就是包含2月底阿~客服沒說錯

By Daph Bay
at 2011-04-04T09:28

認知

By Donna
at 2011-04-05T04:58

妳也挺無聊的,為了這種瞎爆的事情去盧客服,況且2月以前

By Delia
at 2011-04-08T00:33

本來就是228之前給妳就好,在急啥？

By Yuri
at 2011-04-10T19:27

無聊

By Eden
at 2011-04-13T02:00

我9月中就刷滿20萬，也是上個星期六才拿到電視啊

By Rosalind
at 2011-04-14T16:24

有差這些日子嗎又不是只有你在等電視我也在等呀

By Poppy
at 2011-04-18T12:04

客服確實沒說錯，等到3/1你沒收到再去盧才站得住腳

By Poppy
at 2011-04-21T08:14

無聊

By Ursula
at 2011-04-23T23:09

哈我的理解跟客服一樣 2月前不就是228前嗎?

By Damian
at 2011-04-26T08:12

真是澳客

By Barb Cronin
at 2011-04-27T20:45

你刷滿20萬他不給你你再去申訴吧等的人一堆ㄟ緊張什麼@@

By Charlie
at 2011-04-28T00:00

2011/2以前就是包含2月底阿客服很可憐

By Ingrid
at 2011-04-29T05:41

原PO可能只是要抱怨客服的誠信度而已@@

By Madame
at 2011-04-30T00:40

我的電視到底什麼時候才要來啊啊啊啊啊啊??????????

By Puput
at 2011-05-02T05:00

可憐的客服...

By Brianna
at 2011-05-04T21:40

你真的有點離譜...權益不是這樣爭取的

By Aaliyah
at 2011-05-09T19:23

口氣不好是一回事，不過文字認定沒問題又是一回事

By Isabella
at 2011-05-12T17:12

你真的認知有誤...

By Frederic
at 2011-05-14T19:30

有這麼急嗎 ?!

By Isabella
at 2011-05-17T16:18

一月還沒過，多等幾天沒關係。我的電視送來前幾天也沒通知

By Isabella
at 2011-05-22T12:32

我是八月核卡，之前說大概要月底才送，但上週五就收到了

By Charlie
at 2011-05-23T10:30

如果克服說您的包裹會在明天以前寄出.....你認為他什麼時候

By Joe
at 2011-05-24T16:50

會寄出？

By Harry
at 2011-05-26T06:17

1.你在玩文字遊戲 2.你國語理解力不好自己選一個
至於他通知你一月會寄出，結果食言～～一碼歸一碼

By Callum
at 2011-05-29T05:34

他食言、你玩文字遊戲是兩件事

By Callum
at 2011-06-02T06:42

摳連的客服

By Kelly
at 2011-06-03T02:50

我是覺得你的理解有問題

By Anthony
at 2011-06-04T13:50

以前不就包含當月?

By Quanna
at 2011-06-04T16:51

說不定1/31日出貨,2/1送到你家,1月有出貨,2月以前送達

By Caitlin
at 2011-06-08T22:02

套句水龍大說的：等你1/31沒收到再來盧，也不遲~~~~

By Ethan
at 2011-06-11T12:33

你如果訴求是客服答應你一月會出(一月底也還沒過啊)又反悔
大概沒啥人會想噓，但你一直抓你自己錯誤認知玩文字遊戲

By Callum
at 2011-06-12T14:24

總覺得原PO還沒拿到電視，所以情緒化亂講話

By Sandy
at 2011-06-14T03:26

站在客觀立場沒人會覺得銀行有錯...

By Elvira
at 2011-06-16T02:06

理由很多嘛

By Connor
at 2011-06-16T17:11

看完我覺得客服很無奈

By Rae
at 2011-06-19T18:59

常聽人說農曆7月前要結婚買房...,不知道是不是指7月底
以前唷,不認為原po認知有問題

By Todd Johnson
at 2011-06-24T01:11

很可憐，不過幫你補回來。我覺得一月底在PO文不遲

By Hedwig
at 2011-06-26T21:03

總之等的人很多不是只有你沒必要這樣緊張吧

By Damian
at 2011-06-29T06:06

為了一台爛電視有需要這麼累嗎？玩文字遊戲不累嗎？

By Rachel
at 2011-07-03T23:34

晚一個月收到電視會怎麼樣嗎? 有這麼誇張嗎

By Rachel
at 2011-07-08T13:34

覺得客服很無奈+1

By Belly
at 2011-07-09T01:16

我最怕接到像您這樣的客戶完全按照自己想法在跳針

By Hedy
at 2011-07-09T22:50

你要不要去做善事或是做環保啊感覺吃飽太撐

By Erin
at 2011-07-12T12:46

sakura01232大家會說七月時不要怎樣吧不是七月前要怎樣

By Genevieve
at 2011-07-17T04:23

樓上去yahoo/google搜尋[農曆7月前]你就知道有多少人

By Jack
at 2011-07-20T00:15

這麼說,他們的意思指什麼不難看懂吧

By Anthony
at 2011-07-22T07:57

ex. 文英病逝白冰冰：農曆7月前辦妥後事
難不成他們的認知及中文也有問題?

By Catherine
at 2011-07-23T00:36

看起來是客服在玩文字遊戲,怎麼會是原po

By Hedda
at 2011-07-25T13:36

不要再玩文字遊戲了，拜託....你拿農曆七月這種特定

By George
at 2011-07-28T12:52

月份問中國人，那當然大多數人都會把七月排除。不然
你重問大多數人，農曆11月前，然後看看有多少人會把
11月份排除再來說吧～

By Mason
at 2011-08-02T12:49

水龍才要拜託你不要再玩文字遊戲,要說服人請舉實例好嗎
舉7月是因為大家都知道7月不能做什麼,避免有人爭辯

By Kumar
at 2011-08-05T01:51

實例就是版上這麼多人的認知跟你還有樓主的認知不同
，拿特例想反駁常例，厲害厲害......

By Agnes
at 2011-08-06T01:34

"2月底前"跟"2月前"的意思會一樣?至少我有舉出實例
水龍大若有質疑的話,建議可轉至教育版之類的
上面應該會有國文老師,他們的看法專業

By Iris
at 2011-08-09T00:43

我不在意國文老師的看法，我只是舉出實例，你跟樓主

By Zora
at 2011-08-09T18:41

的看法跟大多數人看法不一樣，這就是一個活生生實例

By Tristan Cohan
at 2011-08-14T08:47

不然就請版主辦個投票，看看大家的看法如何～

By Todd Johnson
at 2011-08-17T07:42

我不知道中文文法還能這樣搞的,還是應該說"卡版"文法
水龍大請囉~

By Megan
at 2011-08-18T07:05

來卡版的也是活生生的一般人，這牽扯倒是不是關於卡

By Todd Johnson
at 2011-08-22T09:08

版文法就有點過頭囉～來這裡表達意見的人，又不是沒

By Isabella
at 2011-08-22T20:49

事跟樓主有過節而改變他自己對「2011/2前」的原始認

By Agnes
at 2011-08-27T09:05

知，大家都是表達自己對於這段文字敘述的直接反應而
已.....

By Ina
at 2011-08-31T09:05

不過水龍大把爭議例當成實例反過來擁護爭議例
這種邏輯才是厲害

By John
at 2011-09-02T11:42

基本上因為時間是連續性的，所以在敘述一個時間點之

By Wallis
at 2011-09-06T18:27

你都說要投票了,難道不是卡版文法???!!!
我相信國文老師教的才是常例才是最多人的使用習慣

By Frederic
at 2011-09-11T00:19

前的敘述的時候，大多數的時間都是(含)當時的時間點

By Tom
at 2011-09-14T15:44

，這也大多數人會對於這個例子的反應......

By Ivy
at 2011-09-18T18:18

很簡單嗎～你現在講2010年以前，請問你會排除2010年

By Bennie
at 2011-09-20T00:14

希望你能提出其他例子,不然很難說服人

By Hazel
at 2011-09-24T12:44

嗎？2011/1/20以前，你會排除2011/1/20當天嗎？
2011/1/15 PM 9:30以前，你會排除9:30嗎？

By Audriana
at 2011-09-27T22:46

例如新聞或其他人的文章,讓大家知道你的講法
其實很多人使用,這樣才算是常例

By Jacob
at 2011-10-01T18:56

基本上我不需要說服什麼人，因為看起來，是你需要更

By Olive
at 2011-10-02T02:55

多的例子，來顯示所謂的某某時間點以前，將該時間點
排除是一種常態使用....

By Andy
at 2011-10-03T06:48

講月份就講月吧,去提年天時分秒,不覺得隔靴搔癢嗎

By Steve
at 2011-10-05T08:04

呵呵~難道google去搜的7月例子不夠多嗎

By Adele
at 2011-10-07T17:22

除了七月，還有別的嗎？有沒有十一月？十二月？三月
的？除了七月之外，其他月份呢？科科～

By Anonymous
at 2011-10-12T16:26

難道1到12月,唯獨7月的文法不一樣?

By Hedy
at 2011-10-14T21:04

別忘了你可是連1個月的例子都沒show出來呢

By Rebecca
at 2011-10-16T21:50

是喔，我很害怕耶～ XD

By Joe
at 2011-10-18T03:56

別玩了水龍大

By Linda
at 2011-10-18T21:36

http://0rz.tw/JLNyU http://0rz.tw/36XfH
最後附上兩篇文章,大家可以判斷文意是不是包含當月

By Queena
at 2011-10-22T16:59

"月前"不包含當月,絕對不是農曆7月的專利

By Doris
at 2011-10-24T09:13

.......

By Wallis
at 2011-10-25T09:25

噓推文無聊當有趣護航的很弱

By Charlie
at 2011-10-29T10:17

既然是信用卡的事就請問帳單要在12/31前繳清，12/31繳算逾期
你可以找看看有哪間銀行會這樣做的?

By Ina
at 2011-11-02T23:45

噓

By Mary
at 2011-11-03T09:09

快去申訴吧~ 衝阿~~

By Christine
at 2011-11-03T13:26

趕快去申訴告富邦

By Dinah
at 2011-11-04T05:34

櫻花大大不要玩文字遊戲謝謝

真的小蝦米無力了-富邦電視篇 - 信用卡

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