盜刷造成的國外交易費該是我支付嗎?! - 信用卡

有關盜刷時產生的國外交易服務費的問題 想請教各位


我有一張華南旅鑽個人商務御璽卡

在5月中收到華南銀行帳單，發現其中有一筆paypal國外交易並非我的的紀錄

一共2938元，外加一筆38元的國外交易服務費

跟華南反映後，

6月帳單上雖然扣了那2938元，但又再多了一筆38元的國外交易服務費?!

也就是那筆盜刷的金額雖然退了，但退的錢又產生了一筆38元的服務費

所以一共有兩筆38元

被盜刷的是我，我實在不覺得這兩筆應該是我要付的

但打去一問，客服的回應是「除非paypal賠償這兩筆服務費，否則他們還是得向我收取」

啥鬼啊?!

是我對銀行信用卡運作方式太不了解了還是其實這樣是合理的?!

雖然加起來才76元但我才是苦主吧!!!!!

在我強力抱怨之下對方說會再詢問負責處理盜刷的部門後回我電話

但之前接的時候對方極為官腔，想必打來後又會是一番舌戰

想請問一下 我的情況究竟是否得支付這兩筆國外交易服務費??

謝謝各位大德!!!!!!!!



---------下面是關於華南的抱怨文 =___= --------------

我已經多年未使用paypal，這張卡更是從沒連結過paypal

因此看到帳單並沒想到直接聯絡paypal，而是先連絡華南

華南花了3禮拜上週終於打來

要我自行打去paypal詢問那筆交易到底是不是盜刷(就說是了!)

打去後paypal客服很錯愕說

「由於我多年未使用帳號已被暫停，
他們一發現這筆交易就已判定盜刷，所以早就在5/6將錢退還華南銀行了!」

也就是我在5月中打去華南通知盜刷時，paypal早發現並且終止這筆交易了

結果打去華南花了3禮拜還查不出來，

paypal難道平白無故會給他們錢嗎?!

現在又給我多扣這兩筆，真是$%^&*#$

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