理財大躍進：結清靜止戶 手續惹民怨 - 銀行

理財大躍進：結清靜止戶 手續惹民怨

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20140407/35749280/

來源：蘋果日報 【廖珮君╱台北報導】

靜止戶（現改稱「久未往來戶」）想結清戶頭，手續細如毛。部份行庫對民眾靜止戶，存
款餘額在1000元（或起息點）以上要結清，得補新印鑑、新存摺「打開戶頭後、再關戶」
，甚至還有銀行因補印鑑、發新存摺，得跟民眾收200元手續費，引發民眾不滿。

金管會3月底全面要求各銀行無條件將存款靜止戶解凍，恢復成一般正常戶，而銀行已將
這些「靜止戶」改稱「久未往來戶」，因不再適用靜止戶規定，要結清帳戶，就得按照一
般正常程序辦理。

立委李桐豪表示，很多民眾抱怨結清靜止戶頭時，台銀、台企銀等公股行庫，得重辦印鑑
、補新存摺先打開戶頭，再結束帳戶。很多民營銀行只要填個切結書就好，為何做法差異
這麼大？

金管會主委曾銘宗則回應，民眾要結清帳戶還得重辦印鑑、存摺「不合理」，將會有個統
一規定，讓銀行遵循，他也允諾，最快9月底，將了解各銀行清理、通知「久未往來戶（
指原先靜止戶）」的狀況。

金管會將查銀行差異

行庫主管委屈地說，公股行庫有百年歷史，太久沒往來的客戶要結清戶頭，核對身分困難
，有些「連身分證都不一樣了」，且存款帳戶金額較大者風險較高，才希望可採重辦印鑑
、補發新存摺，有個留存依據。

部份行庫主管也說，因靜止戶變成「久未往來戶」，不再適用靜止戶規定，若要結清帳戶
，起息點以上（如活儲1000元、活存5000元）得變更印鑑、補新存摺並依規定收手續費。
1000元（或起息點）以下目前多數行庫給便利，只要確認本人（單證件或雙證件）再寫切
結書就可。若金管會要求1000元（或起息點）以上便民辦理，行庫也會比照，不再要求民
眾得補變更新印鑑、存摺，也不收費。

華南銀主管說，3月起，不論金額大小，只要核對本人身分、簽妥切結書聲明後，就可辦
結清，免收手續費。據統計，目前全台靜止戶共近5000萬戶、金額614億元。據華南銀統
計，過去每個月平均有1000多戶結清，彰銀則平均2個月清理了7000~8000戶。

華南銀簽切結免費用

不過若是民眾想把「久未往來戶」恢復動用，銀行主管說，這就得重新和民眾約定新印鑑
（或採簽名）、補發新存摺，依一般規定，就是得收200元手續費（更改印鑑和存摺各100
元）。

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服貿議題超越二元論
http://www.krtnews.com.tw/church/item/8538

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