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玉山客服沒人接聽?! - 信用卡

Anonymous avatarAnonymous · 2015-11-24

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想問大家是不是也有這種困擾？

玉山銀行的客服專線根本如同虛設

我已經避開白天和晚上的熱門時段

選擇半夜11.12點和早上7點打給客服

沒人接就是沒人接

說什麼來電量較大(因為是一人客服吧)

很傻眼



現代人工作忙碌

要使用銀行服務還要自己像業務般的緊迫盯人

不然都找不到人.......

保金部門倒是常常很(被)有(騷)空(擾)


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All Comments

Elvira avatarElvira2015-11-25
有同感！我愛用玉山 但客服超難打
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-11-26
覺得每家都很難打，就等吧，沒人接就再打一次，反正
都用免付費電話打
Genevieve avatarGenevieve2015-11-30
我都是官網留言讓客服自己回電～省掉等的時間
Rae avatarRae2015-12-04
住外面 只能用手機 才覺得費時又花錢(怒)
Belly avatarBelly2015-12-06
Skype 打 0800 不用花錢，我都開擴音慢慢等
Odelette avatarOdelette2015-12-08
你選的時間客服上班的人也比較少啊，還不如上班時
間打
Ina avatarIna2015-12-11
用skype打0800不是卡版必備技能嗎:D
Tracy avatarTracy2015-12-13
用call saver...
Mia avatarMia2015-12-16
你有想過非熱門時段 客服中心會排那麼多客服嗎
Lucy avatarLucy2015-12-18
你不覺得你撥打的時間有點潮嗎
Mia avatarMia2015-12-21
這個時間點的客服，應該真的很少吧
Iris avatarIris2015-12-25
客服當然挑吃飯時間打啊 通了再接起來就好
給你等個10分鐘再說...
Poppy avatarPoppy2015-12-29
我打玉山客服好像沒有等很久的經驗過，幾乎都半夜打。
可能我運氣比較好，剛好沒遇到忙線中。
Delia avatarDelia2015-12-29
原來Skype可以打0800，我每次都用它打長途客服，囧
Emma avatarEmma2016-01-01
可以用他們的線上客服看看 不過好像比較隱私的問題線上
客服還是不能處理 不過只是問問題應該可以！？
Hardy avatarHardy2016-01-01
對了 線上客服服務時間：週一至週五09:00~17:00
Lily avatarLily2016-01-02
線上客服也常常忙線 XD
George avatarGeorge2016-01-04
選世界卡客戶很快就接了！
Franklin avatarFranklin2016-01-08
玉山客服很好打啊
Oliver avatarOliver2016-01-10
玉山有0800手機可撥的哦 https://goo.gl/N3icTk
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-01-11
蠻好打的 每次打都很快就接通了 0 0
Mason avatarMason2016-01-14
真的沒有人接