玉山客服沒人接聽?! - 信用卡

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-11-24T07:29

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想問大家是不是也有這種困擾？

玉山銀行的客服專線根本如同虛設

我已經避開白天和晚上的熱門時段

選擇半夜11.12點和早上7點打給客服

沒人接就是沒人接

說什麼來電量較大(因為是一人客服吧)

很傻眼



現代人工作忙碌

要使用銀行服務還要自己像業務般的緊迫盯人

不然都找不到人.......

保金部門倒是常常很(被)有(騷)空(擾)


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All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2015-11-25T18:18
有同感！我愛用玉山 但客服超難打
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-11-26T10:35
覺得每家都很難打，就等吧，沒人接就再打一次，反正
都用免付費電話打
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-11-30T05:59
我都是官網留言讓客服自己回電～省掉等的時間
Rae avatar
By Rae
at 2015-12-04T02:20
住外面 只能用手機 才覺得費時又花錢(怒)
Belly avatar
By Belly
at 2015-12-06T03:08
Skype 打 0800 不用花錢，我都開擴音慢慢等
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-12-08T04:29
你選的時間客服上班的人也比較少啊，還不如上班時
間打
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By Ina
at 2015-12-11T12:37
用skype打0800不是卡版必備技能嗎:D
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By Tracy
at 2015-12-13T17:12
用call saver...
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By Mia
at 2015-12-16T19:34
你有想過非熱門時段 客服中心會排那麼多客服嗎
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-12-18T07:29
你不覺得你撥打的時間有點潮嗎
Mia avatar
By Mia
at 2015-12-21T11:11
這個時間點的客服，應該真的很少吧
Iris avatar
By Iris
at 2015-12-25T01:56
客服當然挑吃飯時間打啊 通了再接起來就好
給你等個10分鐘再說...
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-12-29T01:30
我打玉山客服好像沒有等很久的經驗過，幾乎都半夜打。
可能我運氣比較好，剛好沒遇到忙線中。
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By Delia
at 2015-12-29T17:11
原來Skype可以打0800，我每次都用它打長途客服，囧
Emma avatar
By Emma
at 2016-01-01T06:36
可以用他們的線上客服看看 不過好像比較隱私的問題線上
客服還是不能處理 不過只是問問題應該可以！？
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-01-01T10:14
對了 線上客服服務時間：週一至週五09:00~17:00
Lily avatar
By Lily
at 2016-01-02T08:26
線上客服也常常忙線 XD
George avatar
By George
at 2016-01-04T12:36
選世界卡客戶很快就接了！
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-01-08T18:42
玉山客服很好打啊
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-01-10T07:02
玉山有0800手機可撥的哦 https://goo.gl/N3icTk
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-01-11T17:18
蠻好打的 每次打都很快就接通了 0 0
Mason avatar
By Mason
at 2016-01-14T23:08
真的沒有人接

刷玉山icash網購的入帳時間

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By Anthony
at 2015-11-24T03:35
這個月有用玉山icash在不同的購物網站消費超過5筆699, 發現UDN和東森入帳其實都蠻快的， ibon mart 其實也算OK, 但惟獨yahoo商城的消費從14號消費到現在都還沒入帳， 已請商城客服儘快請款，只回我說最晚是16天後請款， 但是我是28號結帳，少這一筆就拿不到回饋金5%, 有在 ...

台企故宮御璽卡 未核卡(NFC)(更新)

Hardy avatar
By Hardy
at 2015-11-24T00:43
[申請卡別]：台企銀 故宮之友認同卡 (NFC手機信用卡) [提供財力證明]：薪轉存摺影印明細(9個月薪轉)+6個月電子對帳單(活+定存) [核卡額度]：未核卡 大概日期: 10/12 普掛寄出申請書給行員 10/14 查詢到系統進件 10/15 台北銀行審查端打來要求先加入APP會員， ...

悠遊卡/一卡通聯名卡

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By Yedda
at 2015-11-23T23:47
[職業類別] : 零售/百貨業 [目前工作年資] : 0.5 [年齡] : 27 [年收入] : 約 400K [可提供之財力證明] : 定存 700K [已持有的卡片與額度] : 富邦數位生活LINE聯名卡 白金 (M) 30K 元大鑽金卡 ...

信用卡無法分期

Audriana avatar
By Audriana
at 2015-11-23T22:48
想請問一下，我目前使用玉山JCB晶緻卡 之前在日本線上刷卡的時候，使用分期都會失敗，但用一次付清 就能刷，起先以為是銀行沒有合作的關係，所以就沒有理會，後 來在台灣買東西，一樣選分期，還是不能刷，選一次付清就OK 合作的銀行也有玉山銀行，後來打電話去問客服，客服說可能是 刷卡機的問題？ 我也聽不懂，但總 ...

遠銀信用卡當月查詢?

Madame avatar
By Madame
at 2015-11-23T22:15
大家好 想請教 遠銀的信用卡可以查詢當月尚未需要繳費的明細嗎? 我之前只有辦過花旗的happygo卡 當月是可以查詢立即新增的刷卡金額的 但遠銀的卻不知去哪查詢 遠銀網站搜尋了一下好像沒這功能? 想問一下 是真的不能查 還是我漏找了那個部分呢 感謝阿!! - ...