玉山世界卡道路救援經驗 - 信用卡

板上好像沒有人分享玉山世界卡的道路救援經驗

小弟剛好有幸肉身測試(誤)，把經過分享給大家

今天在國三北上樹林路段輪胎壓到到不明物體結果把輪胎側邊割破一個洞

當下停到路肩立刻撥電話給華南客服大約等了兩分鐘才接通

跟客服人員說要用旅鑽卡的道路救援

客服告知除認卡片外還必須出示身分證件才能使用道路救援服務

但我只有把信用卡帶在身上沒有帶身分證件

(現在警政連線系統報身分證字號就可以查，所以很久沒帶駕照在身上了)

無法通融情況下只好放棄使用，立即改撥玉山世界卡客服專線

玉山世界卡客服每次都在20秒內接通，速度之快真的讓我很愛他們家(中信鼎極也很快)

本來想使用國旅卡的道路救援，但因為客服說持有世界卡次數是歸戶計算的

世界卡每年有六次免費的50公里道路救援(前年度消費超過100萬不限次數)

接著詢問使用方式，客服回答只認卡和登錄車牌的車，不需出示身分證件

確認基本資料後馬上幫我轉接行遍天下道路救援

行遍天下傳訊息通知拖吊車車號及司機姓名後撥電話叫我不要被其他拖吊業者拖走

警察在我等待的時候也過來關切，知道我有叫道路救援後也請等待的其他拖吊車離開

今天幫我拖吊的大哥是幫我四輪全上，從樹林幫我拖回桃園的輪胎行

全程30km其中20km的高速公路要收1.5/km的通行費，所以當場跟我收了30元

到輪胎行後就填寫行遍天下的三聯單簽名，等司機大哥拍照存證就完成手續了

有點可惜的是華南即使選道路救援還是要排順序等接通(或許還是有比平常快?)

但當下發生意外的時候大家應該都會希望能盡快接通救援的專線

我也並不怪華南不通融我沒帶證件，畢竟是公司規定

經過這次經驗讓我覺得玉山世界卡服務真的超讚，更愛它了

找個時間再去吃龍蝦XD

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