玉山Visa 簽證交易失敗被扣款 - 信用卡

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由於出國行程改變
用玉山Visa金融卡去刷樂桃航空,
第一次刷時冒出失敗但傳了簡訊給我

如圖

https://i.imgur.com/k3NBoit.jpg

但我的網頁顯示是失敗的,後來關閉再看一次航班是成功改了,但我不能再增購行李。

問樂桃客服後,他們說扣款失敗,交易沒有成功,客服便打電話來說重新交易,也成功刷
卡,寄了收據給我。

但今天跳出訊息跟我說我的玉山成功從圈止金額中扣款
如圖
https://i.imgur.com/RNGySiI.jpg

後來打去玉山,玉山說交易成功的,樂桃有請款,給了我授權碼去問樂桃。

然後用授權碼去問樂桃,樂桃還是一直說他們交易失敗沒有成功請款


兩邊說法不一致讓我好困擾啊......
上網查也找不到類似的文章

玉山說交易成功,樂桃成功請款
樂桃說交易失敗,樂桃沒有請款

我的錢是被颱風捲走了嗎......

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All Comments

Kristin avatarKristin2018-07-14
30那個是手續費,兩筆其實是同一筆
看起來他只跟你請款一筆,就只需要確認是否是後面的那一
筆即可
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-17
等你被重複請款的時候再緊張也不遲
Doris avatarDoris2018-07-21
問樂桃華南的那筆有沒有請款
Ophelia avatarOphelia2018-07-25
你說已經從圈存被扣款?還是只是圈存? 2年前我買香草
航空是有圈存,中信說有刷成功且給授權碼,香草航那說沒
Damian avatarDamian2018-07-25
他們那沒訂成功,所以就不會請款,確實過幾天去查就解圈
存了
Doris avatarDoris2018-07-27
按原Po第二張圖來看是已扣款