玉山icash 5% 未回饋 - 信用卡

※ 引述《sunkelsa (陽光燦爛)》之銘言：
: 看到這篇回應一下
: 使用此信用卡想要拿5%網購回饋的人，請記得每一次都要算清楚。
: 我9月去日本旅遊時，都先在網路上購買商品再去店取。
: 條件都有達成，但是回饋金都沒有拿到...
: 有打電話去客服反映，後來也直接請他轉電話給專員，
: 因為我想要提供客服哪幾筆交易是網購，客服居然說不用，他會請專員再檢查，
: 後來轉給專員之後，專員很驚訝客服居然說不用提供這件事...
: 他們解釋說是否為網購是系統判定，不過沒有說判定基準是什麼...
: 但是會在下一期補回饋給我。
: 所以我特地跟客服說下一期帳單還有幾筆也是網路交易，請他們注意一下。
: 結果這期還是沒有算到日本網站購物的部分！我只好又打去要回饋...
: 我感覺他們的系統判定應該是用人工建檔的方式，
: 台灣知名的購物網站有建檔，所以我有拿到網路書店讀冊、博客來的回饋金
: 日本網站購物 ntv shop > 沒算到
: 日本樂天網站的商店是由日本店家請款 > 沒有算到
: 日本書店 請款單位名稱是 XX web > 沒有算到
: 也說不定請款單位用"線上""網路"等字眼就會判定，但是用"web"就蠢到沒有...
: 不知道有沒有人在amazon上買東西？我很好奇會不會連amazon都無法判定...


在12月底到1月初分別在AMAZON刷了5筆

完全都沒有被回饋，

打去跟客服反應後說要等經辦人員

看經辦人員查完是不是被當網路消費

雖然我有強調是網路消費

但並沒有確定會補回饋金給我

看來這5%只能刷國內才比較保險....




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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208.

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