玉山ATM存款失敗 - 銀行

Table of Contents


各位好
我們夫妻倆有一共同帳戶
每個月都會固定到玉山ATM存款
但在剛剛發生了ATM錢吃進去了,最後卻顯示交易失敗,而錢也都沒退出來
現在那台ATM似乎故障了,無法進行存款/領款交易

第一次遇到讓我們都好緊張
有立刻打給客服,客服小姐說只能等明天機台維修後清點完
大約中午過後才會打給我確認金額
現在很擔心最後金額跟我實際存的金額有出入

請問有人有遇過相關的問題嗎?能否和我們分享一下 謝謝






--

All Comments

William avatarWilliam2017-11-13
存款機很常遇到 通常發生在鈔票上有異物導致機器故障
Victoria avatarVictoria2017-11-15
明天結帳完就會把多的錢還你了 失敗錢就不會入帳
Kristin avatarKristin2017-11-18
通常都金額跟你存的都不會有出入
Tom avatarTom2017-11-22
目前遇過存款失敗的情況是客戶連點數貼紙都跟鈔票一起放進
去...
Rebecca avatarRebecca2017-11-22
有異物要人工清點而已,異常交易好像有獨立存鈔匣。
沒遇過點錯的情形,工作日早上檢修完下午就會入帳了
Ina avatarIna2017-11-23
謝謝以上大大協助回答,有放心一些了 謝謝各位
Kumar avatarKumar2017-11-23
沒事啦,ATM常常壞也常常修,進去的鈔票不會少給你才對
William avatarWilliam2017-11-26
有問題的應該就會到剃除錢箱去
Anonymous avatarAnonymous2017-11-29
請問後續如何?