特別的掉卡經驗,推AE客服 - 信用卡

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※ 引述《MHPTT (MHPTT)》之銘言:
: 在好市多採買時,接到AE客服的電話說有人在好市多撿到我的AE卡送到服務台,才驚覺卡
: 片掉了。客服請我去好市多服務台拿,會先幫我鎖卡,拿到卡片再回電AE客服,確認個人
: 資料及無其他異常刷卡後,又幫我解卡,卡片就這樣失而復得了。也感謝撿到我的卡送到
: 服務台的人。
兩三年前在松山機場掉了國泰世華的卡,
當下有去失物招領找,沒發現;
回家沒多久接到國泰世華客服電話說有人撿到送到失物招領處,
現在卡片已經送到航警局。

又跑一趟機場航警局領了卡片,
打給客服說我拿到了,不知撿到的人或是過程中有沒有疑慮,
客服馬上說會幫我停卡,重新發一張給我(免費)
在此推一下揪甘心的國泰世華客服!


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All Comments

Sarah avatarSarah2015-10-10
那乾脆不去拿卡算了..
Quintina avatarQuintina2015-10-14
那張是悠遊聯名卡一定要拿回來才能去加值機退餘額啊
Ursula avatarUrsula2015-10-19
悠遊聯名卡掛失或換卡,悠遊卡的餘額會退回信用卡帳單內