特別的掉卡經驗,推AE客服 - 信用卡

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最近有換卡的相關經驗。
前幾天接到NYPD detective打來的電話,一聽到NYPD還以為最近做什麼壞事被抓到。
還好警探說我的Amex卡在US Open的會場被人盜錄,他們有抓到人並從資料中發現我
的卡有被盜錄。他建議我致電Amex客服確認交易明細並且立即換卡。
我平常就有每日登入Amex確認交易明細的習慣,所以並未發現任何盜刷的狀況。不過
我還是趕緊致電Amex說明情況並要求換卡,客服了解後就立即進行手續,兩天之後就
收到卡片了。

※ 引述《MHPTT (MHPTT)》之銘言:
: 在好市多採買時,接到AE客服的電話說有人在好市多撿到我的AE卡送到服務台,才驚覺卡
: 片掉了。客服請我去好市多服務台拿,會先幫我鎖卡,拿到卡片再回電AE客服,確認個人
: 資料及無其他異常刷卡後,又幫我解卡,卡片就這樣失而復得了。也感謝撿到我的卡送到
: 服務台的人。

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All Comments

Carol avatarCarol2015-10-08
美國換卡是直接連卡號都換掉,沒有像台灣還要收手續費的。
畢竟盜刷試算在他們頭上,不像台灣的銀行還會推來推去。
Bennie avatarBennie2015-10-11
臺灣要手續費呀?上個月我的玉山被盜刷,立刻辦停卡並換新
卡,沒有被收任何費用呀?
Selena avatarSelena2015-10-15
一樓被哪家收了手續費要不要分享出來讓大家了解一下?
Zora avatarZora2015-10-18
一樓應該是指掛失手續費?
Iris avatarIris2015-10-20
信用卡帳單內沒多一筆手續費支出嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2015-10-22
天哪我都沒確認我US Open 的明細,而且我是台灣的卡
Yedda avatarYedda2015-10-24
被盜刷要付掛失手續費,這又是哪幾家銀行會這麼搞?
Dinah avatarDinah2015-10-25
掛失是免費的??Google一下也知道吧??不用急著打臉吧?
Frederica avatarFrederica2015-10-25
在確認盜刷前,台灣所有的銀行都可以無條件讓你免費換卡嗎
Thomas avatarThomas2015-10-29
?據我所知是沒有,無確認盜刷前掛失部份銀行是要手續費的
Andrew avatarAndrew2015-11-02
遠東國際商業銀行、大眾商業銀行以及中國信託都要收手續費
Freda avatarFreda2015-11-07
有興趣的可以參考消基會報告,基本上有二十家銀行掛失都要
收費的,這在美國是很少見的。
Zenobia avatarZenobia2015-11-09
樓上是在搞笑嗎?這篇是在講被側錄而換卡,卡還在耶!