超商繳費卻沒入帳 - 信用卡

Charlie avatar
By Charlie
at 2015-10-04T13:19

Table of Contents


用卡這麼久
第一次遇到這個狀況
怕會影響十年累積的信用
我也很慌
想請教大家有沒有相關經驗T_T

是這樣的
我人在國外讀書
上個月的華南卡費帳單1500元請友人到7-11代繳
對方記得很清楚
他已經幫我繳掉這筆費用
且有收據出來
但是收據他回家後就丟了

(為什麼說記的很清楚
是因為當初這個條碼在手機上一直刷不到所以在超商試很久)

然後昨天晚上睡錢
我突然收到華南的帳單說我沒繳費
有筆違約金跟利息
要我立即去繳交
我馬上打了電話回國內客服
表示我已經在九月初就已經繳款完畢
但是客服只是一直表達
她沒看到這筆帳進來
所以請我到原便利超商申請證明

我剛剛已經請朋友幫我跑一趟
店員也非常樂意幫忙
只是要等到他們下午交班的空檔才能幫我查
我給了他們繳款日期跟帳單上繳款編號以供比對
但是他們也不確定記錄還在不在

我知道是我自己疏忽
沒有留下收據
真的很不應該
但是現在這樣我也只想趕快想辦補救

請問有人也遇過這樣的狀況嗎
如果真的紀錄不在
之後我該如何做比較恰當呢

非常感謝!!!

--

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2015-10-08T15:52
要出國為什麼不設ACH?
Carol avatar
By Carol
at 2015-10-09T06:51
已經一個月了, 應該已經上聯徵了, 補救也來不及了.
Michael avatar
By Michael
at 2015-10-09T16:45
要出國至少網路轉帳的管道還是要準備著吧, 你就這麼放心
Candice avatar
By Candice
at 2015-10-11T17:56
把卡費交給朋友代繳啊 ? 你確定他有繳, 這種繳了就把單
據丟掉的舉動最詭異了. 我要是受人之託做這種事, 單據鐵
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-10-13T00:38
定是正本保管好, 拍張照寄給他
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-10-15T10:37
才 1500 要是我的話補救之道就是趕緊自己繳, 至於原來請
Susan avatar
By Susan
at 2015-10-16T00:53
朋友繳的再來慢慢追
Edith avatar
By Edith
at 2015-10-18T16:38
華南卡費不是可以在全國繳費網繳嗎@@?
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-10-19T06:31
對，大家責備的是，我思慮不周沒想這麼多
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-10-21T11:50
我超商繳費的收據一定都用手機拍起來
Una avatar
By Una
at 2015-10-24T15:04
全國繳費網我現在才知道真的很謝謝您的告知
Lily avatar
By Lily
at 2015-10-27T17:31
華南可以用全國繳費網 ，還是即時入帳！
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-10-28T20:10
我那陣子剛入學，手邊也沒電腦，很無知的想說趕快請人
Queena avatar
By Queena
at 2015-11-02T03:49
去超商繳掉就好
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-11-03T07:31
那陣子為了搬家的事情奔波，電腦也還沒買事情都卡在一
Ula avatar
By Ula
at 2015-11-07T01:19
起，能操作的就是用手機聯絡家人跟朋友幫忙這樣
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-11-08T08:41
我知道是我沒盡到責任，很謝謝大家提供的資訊
Kama avatar
By Kama
at 2015-11-09T06:35
ACH不是更好？
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-11-12T07:07
我怕說出來又被鞭，我因為之前在國外工作的關係，一來
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-11-16T09:54
戶頭沒有台幣，二來台灣的卡已算少用，所以偶爾繳一次
Michael avatar
By Michael
at 2015-11-17T10:15
該不會跟我一樣吧？我之前在超商繳的錢被店長A走了
詳細可以去女版查我文章看看QQ
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-11-19T02:26
我的習慣是收到帳單馬上繳，從來沒有遲繳過
Tom avatar
By Tom
at 2015-11-23T10:47
超商代繳到目前為止沒失誤過…
Christine avatar
By Christine
at 2015-11-26T16:29
當然，我還是責任最大，沒遇過不代表永遠沒事
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-12-01T12:53
友人會不會記成繳另一筆了
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-12-01T14:39
常看到“有繳錢收據卻不見” 這樣最有問題
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-12-03T00:01
謝謝m板友告知，我手刀衝去看！
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-12-07T13:40
(如果幫別人繳…收據一定會奉上…不然就傳收據圖)
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-12-11T05:28
喔喔喔m版友也是在高雄嗎?!我也是!!!
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-12-13T23:42
他真的是你朋友？牽涉到信用的事我只敢叫我爸媽處理耶
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-12-15T12:52
去超商調監視器話面比較實在
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-12-20T12:22
我自己是客服 偶爾會遇到這種狀況 收據一定要留著
至少到下期帳單出來看到繳費有入帳再丟
以國泰來講會先請客戶去超商查看看 如果查不到 就由
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-12-23T10:37
帳務經辦協助客戶向超商查詢 但客戶要提供超商店名
繳費時間跟金額 如果帳務經辦還是查不到就真的沒辦法
客戶只能自己再繳一次囉
Una avatar
By Una
at 2015-12-25T12:50
好的謝謝您的經驗告知，怕是真的找不到...
Delia avatar
By Delia
at 2015-12-30T10:51
用ACH直接扣款更方便，既不會遲繳還能利用存摺記帳
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-12-31T05:16
問阿胖
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-01-04T01:21
如果是我幫朋友繳我絕不會把收據丟掉
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-01-06T16:10
......所以你有看到收據嗎 對方這麼肯定你就相信哦
Zora avatar
By Zora
at 2016-01-06T17:17
要我直接認賠，以後自己轉帳，朋友部分看交情決定後續
Mason avatar
By Mason
at 2016-01-09T01:27
用全國繳費網還不用手續費
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-01-10T04:23
真的要記得拍照
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-01-10T13:00
幫別人繳至少收據要給吧？就算你在國外至少拍照Line一下
吧？不覺得你朋友怪怪der？
Steve avatar
By Steve
at 2016-01-13T02:15
毛毛der
Mia avatar
By Mia
at 2016-01-13T22:47
華南 全國繳費 免手續費
感覺好像你朋友沒去幫你繳
John avatar
By John
at 2016-01-14T07:29
1500不一定上聯徵了 銀行上聯徵的內規有時候金額是個
門檻 但就只能下次注意了 收據留著到下個月帳單出現
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-01-17T12:45
你朋友問題很大 幫朋友繳費用 還把收據丟了 這你也信?
Selena avatar
By Selena
at 2016-01-18T18:17
朋友和店員兩端都要再確認...一定是有一端出錯..
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-01-20T21:30
幫人繳錢還把收據丟掉 我不相信XDD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-01-24T08:28
你朋友根本沒繳 結案
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-01-25T20:49
親人都不一定能相信了，何況是朋友
Rae avatar
By Rae
at 2016-01-29T06:22
列印電子帳單的話可能沒繳，因為我列印從沒在超商刷成功過
。
Freda avatar
By Freda
at 2016-02-03T05:36
因為我列印的華南從沒在超商刷成功過
Harry avatar
By Harry
at 2016-02-04T01:21
你朋友沒繳錢
Dora avatar
By Dora
at 2016-02-05T01:49
當學一次教訓，錢的事很常讓人捉摸不定會發生什麼事，借
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-02-08T13:21
錢要錢更是一門學問。你的情況除非想不要這朋友，不然只
能自己摸摸鼻子繳，電腦除非設計錯，不然不可能有錯，這
已經是行之有年的繳費系統
Mary avatar
By Mary
at 2016-02-13T08:25
列印沒繳費成功過是因為印表機太爛，
華南我繳成功過非常多次，請用雷射印表機...別用噴墨
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-02-17T17:48
在當初繳費可以拿CVS點數的年代 XDD
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-02-20T00:47
你朋友騙你錢 肯定的
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-02-23T07:25
謝謝大家各種點醒，我這邊是先已經線上把錢繳清了，
之後再慢慢釐清是哪邊的問題，比起是朋友還是超商，
我知道其實我的問題最大，我當初應該主動詢問或線上
繳款就好，我不是個做事隨便的人，但是在國外臨時有
很多突發狀況太忙了，所以一時思慮不周兼後續沒有做好
，這是我該負責的部分，只是我想要問的是有沒有後續可
以做的程序，有什麼管道尋求尋求協助，詢問經驗這樣，
以推文看來不管是誰去繳，還是有可能遇到相同繳了卻沒
入的狀況...總之我得到教訓了，真的真的非常謝謝提供
建議的版友！
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-27T09:04
你朋友沒繳吧
Annie avatar
By Annie
at 2016-03-01T10:39
幫朋友繳，我一定會留收據
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-01T17:52
有繳費沒入帳的 是電話費 因為超商沒入帳 單據傳真中華
電信 他們有去追回來 好像是超商忘記繳上去

薪資證明

Adele avatar
By Adele
at 2015-10-04T11:00
請問一下, 大家在附件薪資證明的時候, 是都從網路銀行列印交易明細嗎？ 那除了薪資入帳以外的資訊, 大家會隱藏嗎？ 餘額, 哪家銀行扣款......etc 謝謝！ - ...

中信酷玩卡新戶申辦拿不到好禮三選一

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-10-04T09:56
想請問一下 這樣正常嗎?? 我新申辦一張中信的酷玩卡 但是中信在我沒有去申請的狀況下 就自己寄Super Life卡給我 我也沒有去開Super Life卡 現在我打電話去問 結果變成 因為中信寄發Super Life 變成我不是新戶 所以無法拿到我現在申辦的酷玩卡的好禮三選一的東西 這樣合理嗎?? 感覺 ...

2015年7-11可刷信用卡門市清單

Eartha avatar
By Eartha
at 2015-10-04T09:56
前幾天拿信用卡去google查到的2013年可刷卡門市想要刷， 但店員說他們沒提供這項服務，於是問了7-11的客服得到最新的清單： http://www.7-11.com.tw/unionpay/index.html 連結是銀聯卡的單筆滿千折50活動頁面， 7-11連官網都沒放，應該是現在主推icash2. ...

華南E化辦卡(免寄回申請書)

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-10-04T01:54
今天無聊開網銀來看 發現有之前版友說的類似中信.玉山.元大的網路辦卡 (不知道效率會不會一樣快) 但除了網銀其他地方都找不到線上辦卡 (純拿華南信用卡的不知道可否比照此模式) http://imgur.com/KQ8kUAx http://imgur.com/4KbD2r9 http://img ...

華南899簽單 電影買一送一

Regina avatar
By Regina
at 2015-10-04T00:47
如題 我是想要請問大家說 有人曾經拿過國外刷卡的簽單使用的嗎？ 可否分享一下呢？ 謝謝 -- Sent from my Android - ...