無障礙ATM機台 年底前5都加速設置 - 銀行

無障礙ATM機台 年底前5都加速設置
2013年08月14日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130814/35219357

【廖珮君╱台北報導】輪椅族使用ATM將愈來愈便利。金管會昨宣布，要求今年底前各銀
行汰換ATM時，在5都市府及其區域內醫學中心、火車站及高鐵站需優先規劃符合身障人士
的ATM機台；明年底則需擴及機場、大賣場等。

金管會銀行局副局長張國銘說，將要求銀行對採購無障礙ATM機台，需考量最高按鍵區、
還需注意螢幕仰角、取鈔口位置深度等，應從輪椅族民眾角度思考，選擇適合設置地點，
並將請輪椅民眾親自操作。

環境部分較難克服

日前有身障民眾反映，金管會要求各銀行需提供無障礙ATM提款機，方便輪椅族提款，但
不少輪椅族實際到銀行操作，卻發現許多觸控選項都按不到，如果要補摺，輪椅族譏稱：
「難道要我跳起來灌籃嗎？」

金管會日前邀集相關單位討論後，分為ATM機型和環境檢討。據截至6月底統計，符合輪椅
族ATM的機台共達13517台，佔總ATM台數55%，也就是說，至少有一半ATM機台是符合輪椅
族使用。

但比較大困難是環境部分，目前符合輪椅族使用的ATM，則僅佔30%，且分布上也可能不符
合實際需求。

張國銘說，將要求各銀行需和公共場所負責部門協調，設置無障礙空間環境，且應檢視設
置地點是否符合需求；捷運站部分，要求國泰世華銀和聯邦銀在北高捷運ATM，也需優先
汰換符合輪椅族民眾需求的設置地點。

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無障礙ATM這個議題已經討論許久，目前機台設置有進步，
但前往提款的空間還要努力。

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