為何現在行動支付要搭配聊天軟體？ - 行動支付

※ 引述《comato (站在世界頂端看螞蟻)》之銘言：
: 街口 vs jello
: 橘子支付 vs beanfun
: linepay 本來就跟line一體了
: 是為何現在又要多開發一個聊天軟體呢？
: 橘子支付跟街口本身的支付都好好的啊
: 為了紅包零用金又多下載了jello跟beanfun
: 以後TP或歐付堡 該不會也有聊天軟體吧 T_T
: 有人知道為何嗎？
: 謝謝

觀察國外生態的話，這一步是必需做，跟未來市場推廣有關，但做法影響還滿大的
目前來看街口的玩法有點奇怪，橘子可能做的比較好
以下講的有些可能跟支付界無關，會跟社群或軟體界有關

很多人都嫌 Line Pay 造成軟體肥大問題，希望分家，但這幾乎是不可能的
軟體包山包海將是趨勢，現在在競爭的不是支付，而是像當年的入口網站一樣
要競爭的是使用者在手機內必裝以及有問題時第一個想打開的平台

支付的起點

支付的起點是無現金交易，可以分成消費跟轉帳兩大生態
支付寶的起點是消費，從它本身購務網站出發，最後普及到各現實及網路消費生態圈
微信的起點其實是轉帳，透過社群系統讓金流從朋友圈到公司行號粉絲團(關注頁)

過去對中國大陸印象是以支付寶最俱代表性
不過最近有點改變，一般街頭的支付微信的使用趨勢是成長的
主要是它能結合許多個人及商業的推廣能力，關注粉絲團增加曝光度交易更好用
以及習慣不用現金，結果某些國營收款單位目前還不能用行動支付
衍生一種奇怪卻常見的行為: 現場跟人換鈔票，用微信轉錢給對方
當然自己要注意有人守在熱門點脫手假鈔就是了，比如景點門票、過路費

入口平台的時代即將到來

不只是支付或社群軟體，在智慧型手機普及的時代
使用習慣從過去電腦先打開瀏覽器進入入口網站，變成打開選單找入口平台 APP
過去有相當多 APP 在挑戰這種目的，一開始多半是提供什麼生活資訊的平台
但現在慢慢被收斂，可能集中在社群、通訊類軟體，並且開始挑戰做各種事

由於 APP 進入泛濫期五花八門，和過去電腦上一堆共享軟體一樣
有時候你不想只為了某個罕用的功能特地去 store 安裝
(尤其某些開發框架每個都要自己包 Runtime 搞的很肥大佔空間)
開始有了內建整合或者像微信小程序這種東西出現

今天的 Line Pay 也是想做這件事
昨天的消費者要安裝一堆購物 APP 只有在支付時啟動其他支付平台
明天的消費者會變成打開支付 APP 然後找他要買的東西直接購買

對其他支付業者來說，這個趨勢已經擺在那邊，要爭的不是支付本身的普及
大撒幣戰略逐漸會轉成黏著度跟必需性切點，要提供各式各樣的服務
而通訊軟體幾乎是最好的推力，因為任何商業行為都會需要服務，而服務基礎在於對話
商品有問題可以直接線上問，想改單馬上聯絡賣家之類的

Line 是先推了這塊最後才用 Line Pay 串起來
在 Line Pay 之前它普及了用戶群，開設各種官方帳號、關注頁，開發對話機器人平台
所以當微信內可用滴滴出行時，Line Pay 可以跟 Taxi Go 合作

微信的情況在對岸幾乎收攏了一堆商業活動
攤商開個帳號讓消費者關注比印名片還有用，還能主動推播促銷增加回頭客
街口支付的弱勢在於它本身不像支付寶有個消費目的在支撐
不過橘子支付倒有，雖然不是主要市場，但遊戲消費卻是個切入點
而台灣Pay 本身就是公股銀行的集合，直接連動帳戶也是切入點
所以就未來性而言街口支付一定要走這一步，但這一步走的不好就是了
比較適合街口戰略的是直接開發小程式平台給創作者而不是引進 Jello 當創作平台


未來的行動支付戰場

這是一個創意無限大但想實踐的難度也無限大的時代，因為有很多法規因素限制
即使是台灣 Pay這個官方產物，你也是要先搞商業登記、電子發票一堆有的沒的

對街口來說，現在 Line Pay 還沒有站穩的也是這一塊
Line Pay 要推出 Line Pay Mini 簡化實體收付程序，街口可以反攻電子商務

過去小程式創作者在台灣想自己賺錢大概就是透過 Google Play 及廣告插在 apk 內
如果街口可以開發一個小程式平台，讓創作者用簡單的小程式上架在街口內創業
會員管理跟金流都由街口提供 API，創業者只需要專注在功能面的開發上

比如說在台北想做一個代丟垃圾服務，街口可以把會員跟金流都建好
創業者只要專注在 Google Map API 定位、紀錄、接單等問題的處理上
垃圾車來前要出去丟垃圾的人可以看一下附近有誰想要代丟垃圾，按接單後去對方家
懶得出門的人把垃圾交給對方後雙方按下支付確認就說再見，一個人賺錢一個人省力

當街口提供了方便的平台給開發者後，就有無限的創意過來開闢戰場
缺點則是自己要把關跟限制這些小程式的資安問題就是了
可是一旦有一些應用在平台上打出名號，等於間接在推廣大家安裝街口支付

行動支付未來的戰場就是讓大家方便的賺錢跟花錢
做到在支付平台上開店跟路邊擺地攤一樣容易，想買東西第一個想到的也是開支付軟體
單純做聊天、貼圖應該是打不過 Line Pay
而 beanfun 就很明顯是想要包山包海，
介紹上都說 購物、影音、換物、遊戲，生活大小事一次搞定！

對街口來說最簡單的可能是弄個可以包 WebView 的平台介面給開發者
只要會寫網頁再加上街口的 API 就能做出一套有會員系統及支付能力的 Web App

--