理財金融 FAQ

渣打線上開戶失敗

Leila#數位帳戶

※ 引述《dofunsun (do)》之銘言: : 請問各位有人有相同經驗嗎? : 今天收到一封信如下 : 愛的客戶您好: : 感謝您申請渣打數位存款帳戶,很抱歉,您本次的數位存款帳戶開戶申請審核未通過。若您仍有開戶需求,請親洽本行各分行辦理,謝謝。 : 若您有任何疑問,請致電本行24小時客戶服務專線4058-0088 (手機電話請撥(02)4058-0088) 洽詢! 分享一下有關於姓名有難字的處理方式及開戶歷程 供大家參考 12/3 第一次線上申請心幸福數位帳戶 12/4 email通知開戶失敗 致電客服,客服回覆姓名有難字與“聯徵資料”不符 需修正聯徵資料再重新申請開戶 致電聯徵中心 回覆需填寫“自然人基本資料更正申請書(當事人辦理專用)” 並附相關身份證明文件影本(申請書上有列) 限以“郵寄”方式寄至聯徵中心相關窗口 12/5 (收到聯徵中心email通知渣打拉聯徵) 限時掛號寄出申請書及相關身份證明文件影本 12/6 聯徵中心來電通知已收件處理 聯徵中心來電更正聯徵資料完成 12/18 重新線上申請心幸福數位帳戶 12/19 email通知開戶成功 –

網友回覆 4

  1. Cara

    感謝這份資訊,馬上去申請更正資料~

  2. Ivy

    PUSH

  3. Edith

    開戶若要用護照的英文姓名,第二證件請上傳護照照片

  4. Eartha

    注意下一步帶入的英文姓名,需手動補正完整的姓名資料

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