渣打2013活動 稱讚一下客服! - 信用卡

當初也是被2013吸引才辦渣打的卡
但是我是個懶人刷卡族
所以刷卡日根本沒在看
後來才發現我開卡後第一個月帳單是0
第一筆刷卡的結帳日是歸在第二個月
於是就想放棄這個活動了

結果大約第三個月因為有活動刷渣打卡有送禮券
刷了一筆比較高的金額
超商無法繳款
然而我又沒設代繳
於是打電話去客服問怎麼繳款較方便
順便問了一下客服可不可以通融在第四個月補刷一筆以符合活動資格
客服說要請示上級

後來過了幾天
因為我不但是懶人刷卡族 也是懶人接電話族 常常不帶手機在身上
客服打了好幾次 今天才找到我
她說不用補刷直接就讓我符合活動資格了
在此謝謝這位不知名的客服小姐
經過這次的經驗 我會好好珍惜這張渣打卡
而不像之前活動完就把卡剪掉了

※ 引述《awanderer (water)》之銘言：
: 從1月底核卡之後，就為了2013每個月在努力
: 但也因為只要2013的關係... 所以我都把金額控制的剛剛好
: 每個月多出來的消費就會刷其他張
: 真的只是為了賺首刷禮而來(抱歉...)
: 就在四月底以為順利達陣之後，打去客服問說什麼時候2013才會下來時
: 客服跟我說我第二個月有辦一比三期的分期
: 分期的金額會total算在第二個月
: 而我第三個月的2013就很不剛好的把分期的金額加進去才有
: 導致第三個月的金額不足......(大哭)
: 當下我聽到的時候
: 客服說，沒辦法ㄟ，因為活動辦法就有寫了.... 我只好默默的掛上電話@@
: 但想說要在進去凹凹看，在打進去跟客服講我的狀況
: 客服說會幫我註記，請活動後台幫我處理再回覆我
: 我心裡只能期待還有這麼一絲希望..... 畢竟是我自己沒看清楚遊戲規則
: 就在今天客服回覆說，我的核卡日是22號
: 但審核後說可以給我補救的機會，只要在5/6前把金額補滿就可以了!
: 大心!!!!
: 感謝渣打願意留我這位客戶!!
: 我的2013........!!

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