沒當天就醫旅平險不賠？ - 保險

請問保旅平險當天沒就醫就不能理賠嗎？


我因為週六加班出差，在南部一個鄉村舉辦活動，

騎腳踏車摔車受傷，但因為沒有流血，

只覺得全身酸痛，手無法舉高，就繼續工作。

回到台北的家已經是週六深夜十一點，隔天中醫診所也沒有開，

只好等到週一開門去看。

醫生一摸骨頭說，肩甲骨雖然沒有斷，但很明顯外翻了，左右不一樣了，

需要一段時間推拿，可能要幾個月。


之後保險公司說，我要跟醫生拿診斷證明，

而且要加註受傷的時間是符合保險時間，

最好連地點都有......= =


醫生表示診斷證明只能說明傷勢，

無法證明我真正的受傷原因（順便問那保險員是不是沒做很久）

頂多註明患者「自述」受傷的時間地點。


保險業務員一直質疑我當下不看醫生的動機，

「為什麼你在南部受傷要拖兩天跑到北部看病，不是很怪嗎？」

我真的覺得很生氣，一般人不知道旅平險的理賠條件就是要馬上看醫生，

哪知道在外地工作、又是交通不便的鄉村，

摔傷沒有流血以為沒事，怎麼可能馬上放下工作，

又拜託同事也放下工作載我去看醫生要證明、開單等等。

只有很熟悉旅平險跟吃過虧的人才知道這種事吧？


回到自己家熟悉的診所看才發現摔傷不輕，

浪費一堆時間排隊，怕以後有後遺症就覺得很煩。


而且要證明受傷的時間地點，怎麼會是不在場的醫生來證明呢？

我摔傷的瞬間，騎在我身後的同事、上司有看到，公司也願意證明，

保險業務員說公司同事無法證明，

我真的很難理解保險公司的邏輯。

難道是醫生不好串通，公司同事好串通嗎？


後來業務員問我現在看多少錢，以後看完病，

診斷證明要請醫生加註「需要長期治療」

然後他幫我「問問看」公司，大概只有五成的機會吧。





我不知道該怎麼辦，這門診看下去也是要好幾千，

雖然說這好幾千沒什麼了不起，但總覺得買了旅平險真的受了傷卻無法理賠，

讓我感受到這家公司因為旅平險便宜，這種保戶一點都不需要重視，

才繳3、40元居然要賠3、5千怎麼可以～

又不是買壽險，賠受傷只是九牛一毛


心中完全討厭這家保險公司。

我以後不會再把公司以後任何活動委託給這家保險公司，

本來接下來還有很多活動、六七百人次的旅平險要辦，

看來要找別家，

雖然別家可能也會這樣對我（沒當天證明），

如果是我們的客戶發生這種事，我們都不是專業的保險人士，

害客戶無法理賠我們不就會被怪罪？




我想應該有很多意外受傷案例不是當下看醫生，

例如旅行受傷，

通常一般人如果不是重傷到爬不起來，要緊急送醫，

回到家很晚了隔天再看醫生也不行嗎？


我想問的是，我該如何爭取，不知道還有什麼辦法能夠讓我獲得理賠？

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