永豐銀行的櫃員服務實在有欠訓練 - 銀行
By Suhail Hany
at 2007-02-25T14:36
at 2007-02-25T14:36
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想在年假開始前買一檔基金放,
於是從薪資帳戶裡將一筆錢轉到離家較近的永豐銀行去。
沒想到我中午十二點將錢匯入,
竟然沒辦法在三點半之前買到我的基金,
這一切是怎麼發生的呢?
話說我想利用網路銀行的操作來節省手續費,
於是去開辦網路銀行功能,
櫃員說我已經開過,
再補辦個手續就行了,
離櫃前我特別再問一次:真的可以了嗎?我不希望再跑一趟,
他說沒問題。
結果回家,真的是不能用,
我打電話去問,他說必須在跑一趟辦什麼...的,
我只好又跑過去,
他足足弄了快一個小時,試了又試,
我眼看快三點半了,火大不已,
說,你們已經造成我的損失,我要求用人工辦理,手續費比照網路,
結果他剩下三分鐘了才要幫我辦,
又冒出一句:阿,我不知道你要換匯,來不及了....
真的是非常想掀桌子了。
對面其實也有一家,是原來建華銀行的,
已經來不及了我還是過去問,
他們已經把表格準備好。
我想,原來是台北國際商銀的那一邊大概服務比較爛吧,
最好還是去原來是建華銀行的大概比較好。
--
於是從薪資帳戶裡將一筆錢轉到離家較近的永豐銀行去。
沒想到我中午十二點將錢匯入,
竟然沒辦法在三點半之前買到我的基金,
這一切是怎麼發生的呢?
話說我想利用網路銀行的操作來節省手續費,
於是去開辦網路銀行功能,
櫃員說我已經開過,
再補辦個手續就行了,
離櫃前我特別再問一次:真的可以了嗎?我不希望再跑一趟,
他說沒問題。
結果回家,真的是不能用,
我打電話去問,他說必須在跑一趟辦什麼...的,
我只好又跑過去,
他足足弄了快一個小時,試了又試,
我眼看快三點半了,火大不已,
說,你們已經造成我的損失,我要求用人工辦理,手續費比照網路,
結果他剩下三分鐘了才要幫我辦,
又冒出一句:阿,我不知道你要換匯,來不及了....
真的是非常想掀桌子了。
對面其實也有一家,是原來建華銀行的,
已經來不及了我還是過去問,
他們已經把表格準備好。
我想,原來是台北國際商銀的那一邊大概服務比較爛吧,
最好還是去原來是建華銀行的大概比較好。
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