永豐銀行的櫃員服務實在有欠訓練 - 銀行

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-02-25T14:36

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想在年假開始前買一檔基金放,
於是從薪資帳戶裡將一筆錢轉到離家較近的永豐銀行去。
沒想到我中午十二點將錢匯入,
竟然沒辦法在三點半之前買到我的基金,
這一切是怎麼發生的呢?

話說我想利用網路銀行的操作來節省手續費,
於是去開辦網路銀行功能,
櫃員說我已經開過,
再補辦個手續就行了,
離櫃前我特別再問一次:真的可以了嗎?我不希望再跑一趟,
他說沒問題。
結果回家,真的是不能用,
我打電話去問,他說必須在跑一趟辦什麼...的,
我只好又跑過去,
他足足弄了快一個小時,試了又試,
我眼看快三點半了,火大不已,
說,你們已經造成我的損失,我要求用人工辦理,手續費比照網路,
結果他剩下三分鐘了才要幫我辦,
又冒出一句:阿,我不知道你要換匯,來不及了....

真的是非常想掀桌子了。
對面其實也有一家,是原來建華銀行的,
已經來不及了我還是過去問,
他們已經把表格準備好。

我想,原來是台北國際商銀的那一邊大概服務比較爛吧,
最好還是去原來是建華銀行的大概比較好。

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Tags: 銀行

All Comments

Jake avatar
By Jake
at 2007-02-26T01:26
電腦系統是原建華的,目前北商銀的人都還不太熟吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-02-27T17:34
你說的那家不會對面還有家國泰世華吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2007-03-04T12:19
推一樓的啊,系統是建華的他們不熟還得了
Joseph avatar
By Joseph
at 2007-03-04T16:37
以此來評斷優劣有失公允哦
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2007-03-05T10:37
客人才不會覺得這樣勒..只會覺得我們訓練不夠..前北企的悲哀

HSBC Direct搭配銀行比較

Elma avatar
By Elma
at 2007-02-22T21:44
看到很多人想使用HSBC Direct卻不知道要搭配哪間銀行.. 夸子在此針對有and#34;跨行轉帳優惠and#34;的整理給大家.. 希望對大家有幫助.. ╭────────┬───────┬───────┬───────╮ │ 銀 行 │ 台北富邦 │ 台新銀行 ...

永豐銀行的服務真是糟透了(後續報導)

Eartha avatar
By Eartha
at 2007-02-20T22:59
把遭遇寫在 BBS 上, 一方面希望能讓其他鄉民知道這事情, 一方面也許也希望引起共鳴。 有沒有效呢? 說實在話, 我也跟 02-xxx 反應過, 當然還是沒有效。 說難聽一點, 他們只是挨罵的沙包。 貴銀行如果有心改善, 如果有永豐的員工希望自己的公司重視存戶的感受, 請按下 and# ...

永豐銀行的服務真是糟透了(後續報導)

Candice avatar
By Candice
at 2007-02-20T22:29
借用這標題。 也是關於永豐銀行的. 我講講我的經驗, 除夕前一天趁公司放假 去銀行把所有事情都辦一辦; 1. 開啟金融卡轉帳 2. 開網銀 3. 轉成無摺戶 首先 我第一次是剛好經過台北醫學大學旁的那家永豐(前北商銀) 沒想到她居然說 他電腦連線 查不到我的印鑑(scan) 所以請我必須回我當初開戶的原分 ...

永豐銀行的服務真是糟透了(後續報導)

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-02-20T01:03
抱歉,將您的文章刪除! 關於無摺戶,相信很多網友對於8次跨行提款或轉帳免手續費的優惠措施很感興趣! 雖然我是永豐銀行的員工,但是,我不是官方人員,所以不會有官方說法! 8次優惠措施的確非常吸引顧客,不過由於無摺戶總行要求的很嚴格! 我想,我們也是別人的員工,公司怎麼規定,我們只能秉照辦理! 關於開第 ...

中國信託開戶~士林分行

John avatar
By John
at 2007-02-19T17:55
除夕前一天,我跑去中國信託的士林分行開個人帳戶, 之前也有聽朋友說過在中信開戶會比較麻煩的事。 由於我戶籍在南部,目前則是租屋住在淡水,公司在承德路上, 加上整個淡水沒有半家中信的分行, 所以只好選離淡水應該算最近的士林分行(重點是離捷運站很近~) 為了證明地緣關係, 所以我出門前除了準備好雙證件 ...