永豐銀行的服務真是糟透了(後續報導) - 銀行

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把遭遇寫在 BBS 上,

一方面希望能讓其他鄉民知道這事情,

一方面也許也希望引起共鳴。

有沒有效呢?

說實在話,

我也跟 02-xxx 反應過,

當然還是沒有效。

說難聽一點,

他們只是挨罵的沙包。

貴銀行如果有心改善,

如果有永豐的員工希望自己的公司重視存戶的感受,

請按下 "?" 輸入「永豐」,

把那些文章收集起來寄給公司高層,

讓公司知道。

不過大家心知肚明,

直接打客服沒用,

寄這些文章也沒用。

從當初北商銀合併的粗糙,

到無褶戶開戶辦法不明確,

貴行需要加強的東西太多了。

不過話說回來,

貴行提供的8次免費果然是很受歡迎,

所以即使知道會受氣,

還是有人願意使用。

所以貴公司也不是沒有優點的。

就看貴公司是否在乎存戶的心聲吧。

對一個好的銀行,

存戶願意交心。

即使別家有一樣的服務,

也不會結清。

對一個不好的銀行,

就別怪存戶只是利用這些福利。


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All Comments

Yedda avatarYedda2007-02-24
如果高層能聽得到我們的聲音的話,現在就不會這樣子了..
Cara avatarCara2007-02-25
我們上 hate 板去吵,讓它變中國時報頭版頭條?2007之228
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-02-27
覺得銀行服務差,何不銷戶或是永不來往?為何甘願犯賤讓人糟蹋?
Quintina avatarQuintina2007-03-01
恩 合併後士氣似乎有蠻大的影響 = =