永豐銀行的服務真是糟透了(開無摺戶心 … - 銀行
By Kama
at 2007-01-13T20:18
at 2007-01-13T20:18
Table of Contents
前面有朋友分享永豐銀無摺戶開戶成功的經驗
我再跟各位補充說明一下我自己後續與永豐銀打交道的情況好了
「到目前為止」我總共跑了四家永豐銀行,終究還是沒開成無摺戶
其中兩家是原建華,兩家則是原北商銀
北商銀行員A:「我們沒有無摺戶啊!」
你們明明就有,而且還是北商銀時代就有的,零分。
北商銀行員B:「我們以前有無摺戶,現在用的是建華的系統,我怕會開不起來。」
這位行員徹頭徹尾都很客氣熱心,還替我打電話進一步詢問,最後還是以
「有摺戶也同樣有優惠&不確定能不能開」為由婉拒了。我給七十分。
建華銀行員C:「不能開,請到原證券開戶銀行辦理。」,零分。
建華銀行員D:「您已經在我們這裡開戶了,所以…」
態度尚佳,但專業不足,五十分。
(上面其實還有很多故事可以聊,暫且擱下)
檢討我之所以無法開成無摺戶的原因是
個人因素:
一開始不應該先去辦理證券戶,而應該先去開無摺戶,如此一來所有問題
也就都不會發生了。(唉,千金難買早知道!)
銀行因素:
a.建華跟北商銀合併時間太短,系統尚未完全整合
關於這點,大家應該要給永豐銀一些時間調整與改進,我相信應該會越來越好。
b.兩家銀行本位主義作祟,被併的北商銀的行員顯然對建華的系統沒太多熱情
而建華的行員對原北商銀的業務也知之甚少,教育訓練以及橫向聯繫明顯不足
(舉個例子:我去某原北商銀時發現十一點才營業,於是只好到另一家原建華
詢問,跟行員提到「你們是不是有分行十一點才營業」時,還被行員嘲笑說
「拜託,銀行哪有十一點才營業的!」,但最後事實證明那家分行的確就是
十一點才營業,因為我後來又去該分行確認一次,證明並非我眼殘)
結論:
如果你沒有永豐銀行的帳戶,加上沒有地緣或公司戶的問題,我相信開無摺戶
應該不會遇到太多阻礙。但誠如前面某位朋友所說的,開銀行又不是開善堂,
目的本來就是要賺你的錢,哪有被客戶隨便A好康的道理。但無摺戶無條件八
次轉帳的優惠,對於轉帳頻繁的朋友來說十分誘人,值得各位「冒險一試」。
(苦笑)
你問我會不會再嘗試開永豐的無摺戶?
答案很簡單:「會」。
但那應該會是很久,很久很久以後的事情了…(煙~)
※ 引述《dtv (阿吉仔)》之銘言:
: 剛從永豐銀回來,說真的,會這麼生氣還是生平第一次。
: 今天下午趁空檔去附近的永豐銀行開個無摺戶
: 沒想到是惡夢的開始
--
「大家都是經濟學家,幹嘛下手那麼重?」
「他是奧派的。」
--
我再跟各位補充說明一下我自己後續與永豐銀打交道的情況好了
「到目前為止」我總共跑了四家永豐銀行,終究還是沒開成無摺戶
其中兩家是原建華,兩家則是原北商銀
北商銀行員A:「我們沒有無摺戶啊!」
你們明明就有,而且還是北商銀時代就有的,零分。
北商銀行員B:「我們以前有無摺戶,現在用的是建華的系統,我怕會開不起來。」
這位行員徹頭徹尾都很客氣熱心,還替我打電話進一步詢問,最後還是以
「有摺戶也同樣有優惠&不確定能不能開」為由婉拒了。我給七十分。
建華銀行員C:「不能開,請到原證券開戶銀行辦理。」,零分。
建華銀行員D:「您已經在我們這裡開戶了,所以…」
態度尚佳,但專業不足,五十分。
(上面其實還有很多故事可以聊,暫且擱下)
檢討我之所以無法開成無摺戶的原因是
個人因素:
一開始不應該先去辦理證券戶,而應該先去開無摺戶,如此一來所有問題
也就都不會發生了。(唉,千金難買早知道!)
銀行因素:
a.建華跟北商銀合併時間太短,系統尚未完全整合
關於這點,大家應該要給永豐銀一些時間調整與改進,我相信應該會越來越好。
b.兩家銀行本位主義作祟,被併的北商銀的行員顯然對建華的系統沒太多熱情
而建華的行員對原北商銀的業務也知之甚少,教育訓練以及橫向聯繫明顯不足
(舉個例子:我去某原北商銀時發現十一點才營業,於是只好到另一家原建華
詢問,跟行員提到「你們是不是有分行十一點才營業」時,還被行員嘲笑說
「拜託,銀行哪有十一點才營業的!」,但最後事實證明那家分行的確就是
十一點才營業,因為我後來又去該分行確認一次,證明並非我眼殘)
結論:
如果你沒有永豐銀行的帳戶,加上沒有地緣或公司戶的問題,我相信開無摺戶
應該不會遇到太多阻礙。但誠如前面某位朋友所說的,開銀行又不是開善堂,
目的本來就是要賺你的錢,哪有被客戶隨便A好康的道理。但無摺戶無條件八
次轉帳的優惠,對於轉帳頻繁的朋友來說十分誘人,值得各位「冒險一試」。
(苦笑)
你問我會不會再嘗試開永豐的無摺戶?
答案很簡單:「會」。
但那應該會是很久,很久很久以後的事情了…(煙~)
※ 引述《dtv (阿吉仔)》之銘言:
: 剛從永豐銀回來,說真的,會這麼生氣還是生平第一次。
: 今天下午趁空檔去附近的永豐銀行開個無摺戶
: 沒想到是惡夢的開始
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「大家都是經濟學家,幹嘛下手那麼重?」
「他是奧派的。」
--
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