永豐銀行的服務真是糟透了（後續報導） - 銀行

話說上星期四下午因為休假辦一些事情
就順便到永豐在漢口街的分行辦理帳戶轉成無摺戶

我問櫃員原本的帳戶轉成無摺戶可以享有每月跨行提款轉帳合計八次免手續費的優惠嗎
櫃員小姐跟我說:不必是無摺戶 mma戶只要平均月存款達五萬就可以
我:不是 我的意思是只要開無摺戶 沒有存款餘額限制都能享有八次優惠@@""
櫃員:有嗎(東問西問全分行沒人知道)
我:有啊 我在mma網頁看到的 一進去的右邊點進去
櫃員:沒有耶 就是要存款餘額達五萬 請問你還要轉成無摺戶嗎
我只好無奈地櫃員說:那我回去問客服 問清楚了再來好了

於是我放棄了 這家銀行果然一如板上所說 教育訓練品質堪慮
於是開始邊走打電話處理其他事情 走到行內擺放表格及業務DM的櫃子
發現一本該行各項業務收費標準的手冊 於是邊講電話邊隨意翻閱

不翻還好 靠 沒幾秒就讓我翻到了
內容是跟http://b2c.mma.com.tw/MMA4txt/20061130.pdf 此網頁的第三頁一樣
很清楚地寫著"無摺戶8次"

於是我拿著該本子去問剛剛的小姐
那個小姐驚訝地看了看還跟行內其他大小主管研究一會兒
才問我:先生 請問您是兩個帳戶都要轉成無摺戶嗎?

of course ! 每月16次耶!我當然跟他說:對的
只不過那位櫃員小姐做了一陣子
最後告訴我:先生 您可以先離開 現在只先完成一個帳戶 等主管有空我會幫您辦好

踏出分行大門時 我突然想起盧桑信誓旦旦說永豐金要成為區域金融龍頭那番話.......

其實我到現在還沒勇氣去試試看是不是真的給我弄好 真的有優惠了@@"







--