永豐客服沒人接 - 信用卡

Frederica avatar
By Frederica
at 2020-01-12T20:00

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※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之銘言：
: 想請問大家
: 以前我打永豐信用卡
: 不管什麼時候都有人接
: 印象最深是一次半夜我的卡不見
: 我馬上打客服停卡
: 有什麼帳單問題都可以打去問
: 最近我發現怎麼打都沒人接
: 一直重複忙線中
: 不管我是什麼時段都忙線中
: 而且都忙很久
: 我都至少等15分以上
: 想請問有跟我一樣問題的人嗎？
: 如果真的帳單有問題怎麼辦
: 就一直沒人接聽
: 就只能先繳費嗎？
話說我12.20用永豐刷了考試費用
都收到刷卡成功簡訊
最近才跟我說刷卡其實沒成功
（跟考試單位確認，還真的沒報名到，整個慘烈）
那這簡訊是？
當天打客服足等了30分鐘沒接
網路留言3次昨天才回
還在查原因 （wtf

我是覺得客服很可憐啦
這家是不是太壓榨
搞得客戶也一起可憐
2020一開始就以被打亂的考試和行程開始
伴隨一堆改票改期coco離我而去的聲音


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All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-01-17T07:41
好慘
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-01-17T18:23
都收到簡訊還沒刷成功，也太誇張
Irma avatar
By Irma
at 2020-01-19T13:52
太誇張 能不能索賠？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-01-23T01:57
可以跟金管會申訴
Erin avatar
By Erin
at 2020-01-25T01:10
同意樓上, 保證銀行主動聯繫你
Joe avatar
By Joe
at 2020-01-28T08:13
這真的有點慘
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-02T06:58
海外的考試嗎
Harry avatar
By Harry
at 2020-02-02T23:44
永豐真的誇張 不建議刷卡
Emily avatar
By Emily
at 2020-02-06T04:45
客服留言也不會回電 網路上留言 也沒回覆
Belly avatar
By Belly
at 2020-02-08T22:39
真的 如果出問題打卻沒人接 真的該怎辦？
Andy avatar
By Andy
at 2020-02-13T02:11
最近也用他們家的卡刷考試費用(驚)，看完這篇後趕緊去
確認了，還好有繳費成功
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-17T22:01
太扯了 嚴重被影響權益
Enid avatar
By Enid
at 2020-02-18T04:52
我等到20分時語音才說我排第8位 大概打了30分鐘才跟客服
人員講到電話
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-02-21T15:39
永豐客服最近因為要出國打三次 每次都等20分鐘以上
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-24T19:04
詢問永豐表示,因為大戶卡的關係，所以電話暴增，這樣應
該要增加客服人員吧？
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-02-29T15:27
可以問一下是什麼考試嗎？如果是ETS的考試他們網站bug超多
，報名之後一定要再三確認，我就被雷過
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-04T23:56
報名有無成功不是要跟主辦單位確認？現只憑刷卡訊息？
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-03-07T18:18
有的考試網站可以讓你查詢是否付款成功阿
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-03-09T23:37
刷卡和實際請款是兩回事喔，所以有可能一開始是刷過的
，但是報名網站不知道什麼原因處理失敗，因此取消那筆
授權。
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-03-14T18:19
大戶發行之後客服都要等40分以上才能接聽
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-17T22:31
之前好不容易接通剛好系統維護客服超級有禮貌說會回電
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-03-21T12:33
永豐扯到，打了半小時還進不去
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-22T10:34
永豐客服真的突破新紀錄 不要等 浪費時間
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-03-22T15:20
客服留言也不會回電 +1
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-03-23T09:43
去勝文的FB留言說不定比較快
Edith avatar
By Edith
at 2020-03-28T02:26
金管會應該要找去泡咖啡才對
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-03-29T03:34
可能就授權，本身自己就要再去考試網站再次確認
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By Liam
at 2020-03-31T07:52
客服沒人接的銀行不要用 為何還要用
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By Ethan
at 2020-04-02T16:40
保佑最好沒有任何事煩客服，不然這樣的等待時間會抓狂

星展的"超高"效率，自己要多留心

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By Rachel
at 2020-01-12T16:49
※ 引述《dantes1013 (dantes1013)》之銘言： : 手機號變更，通知銀行修改資料。 : 客服表示舊號碼能收認證碼，就可用APP申請變更，否則就必需書面。 : 因當時舊號碼仍使用中，就依客服說明，用APP操作，也收到銀行簡訊， : 表示已收到資料變更申請，完成變更會再簡訊通知。 : 過了3星 ...

中信LinePay卡屈臣氏消費比較

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-01-12T16:17
趁著假日有空 試算了一下中信LinePay卡在屈臣氏消費的回饋狀況 先說結論 只要屈臣氏有辦週六的一日樂翻天 週日或週一的中信卡友日去買 至少會貴14元以上(屈點6倍送造成的) 所以還是盡量趁週六去買吧 atat 另外也試算了一下 在屈臣氏一日樂翻天條件不變的情況下 如果週日中信卡的回饋是15%(1%+14 ...

請問附卡綁主卡手機line pay是否可行?

Zora avatar
By Zora
at 2020-01-12T14:57
(如發行動支付板較適合則立即刪文，謝謝) 最近想辦張附卡給長輩用 考慮到長輩常出國，國內國外的回饋不能選太差的 自己很愛用聯邦賴點卡 但又怕line point的使用方式對長輩來說太複雜 請問如果申請附卡手機留長輩資料(考慮偶爾有手機及時驗證問題) 但附卡綁在我手機的line pay是否可行(li ...

台新卡刷保費分期零利率的問題

Edith avatar
By Edith
at 2020-01-12T14:47
每年都有很多筆保費要刷， 之前都是把所有保費平均分atGOGO跟永豐保倍卡刷， 分12期零利率，達到分流效果 台新官網的活動 刷卡繳保費分12期0利率 並享原卡片權益最高1.5%回饋 1. 活動期間內，保費單筆NT$5,000~NT$19,999，分3期0%；保費單筆 NT$20,000~NT$49,999， ...

永豐客服沒人接

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-12T14:15
想請問大家 以前我打永豐信用卡 不管什麼時候都有人接 印象最深是一次半夜我的卡不見 我馬上打客服停卡 有什麼帳單問題都可以打去問 最近我發現怎麼打都沒人接 一直重複忙線中 不管我是什麼時段都忙線中 而且都忙很久 我都至少等15分以上 想請問有跟我一樣問題的人嗎？ 如果真的帳單有問題怎麼辦 就一直沒人接聽 ...