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永豐客服沒人接 - 信用卡

Ingrid avatarIngrid · 2020-01-12

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想請問大家
以前我打永豐信用卡
不管什麼時候都有人接
印象最深是一次半夜我的卡不見
我馬上打客服停卡
有什麼帳單問題都可以打去問

最近我發現怎麼打都沒人接
一直重複忙線中
不管我是什麼時段都忙線中
而且都忙很久
我都至少等15分以上

想請問有跟我一樣問題的人嗎？
如果真的帳單有問題怎麼辦
就一直沒人接聽
就只能先繳費嗎？

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2020-01-14
每次都聽20分鐘沒接通過
Heather avatarHeather2020-01-15
永豐不是有順位嗎？至少知道自己第幾個？
Frederic avatarFrederic2020-01-19
現在已經沒順位了 就一直說因來電客戶眾多 忙線中
Isabella avatarIsabella2020-01-24
留資料 等上班日他們會回撥 每次都這樣...
Heather avatarHeather2020-01-28
我都寄信永豐客服信箱等他回覆
Sandy avatarSandy2020-01-29
電話永遠打不通 留言也沒人回 覺得被邊緣 氣氣氣
Hedy avatarHedy2020-02-02
10以內會跟你說順位唷
Gary avatarGary2020-02-05
不會喔 他最近超誇張 等候人數永遠都十位以上 我兩次都
等快一小時 最後放棄 留電話比較省時間ㄌㄚ˙
Sarah avatarSarah2020-02-08
可以先打另部門，告知情況很急掛失，他會幫忙轉給該部門，但
是要留電話
Doris avatarDoris2020-02-11
一直等會排到 10名前就會報順位 禮拜六打約莫等了30
分鐘吧
Cara avatarCara2020-02-11
請問是要去哪裡留資料給他回撥？
Andy avatarAndy2020-02-13
等過50分鐘才接的...
Genevieve avatarGenevieve2020-02-16
我真的無法等那麼久耶 那不然如果要剪卡呢？
Anthony avatarAnthony2020-02-18
我等15分就掛 然後別的時段再打都一樣要等 也都沒人
接
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-02-19
打過兩三次從來沒人接，留電話大概兩天後才回，去
分行問行員也是兩手一攤說他們用內線打也打不通…
Blanche avatarBlanche2020-02-22
我也是打半天沒人接 很怕浪費電話錢和時間 後來直接網
路電話打過去等
Emma avatarEmma2020-02-25
不只永豐這家，我打聯邦 也是這樣，週一才有通
Annie avatarAnnie2020-02-26
我某次等了45分鐘，後來放棄掛掉電話後覺得手快廢了
（小孩在睡覺不方便開擴音...）
Tracy avatarTracy2020-03-01
好像持他們家頂卡比較好進線,最近晚上打去問事情等
五分鐘而已,好幾次都是沒有超過十分鐘
Delia avatarDelia2020-03-02
連調額也超久,12/22去登記調額,讓他們去調房屋資料,到現
在都還沒有動靜…
Iris avatarIris2020-03-03
我也是 根本打不進去 只能寄信等回覆
Connor avatarConnor2020-03-04
有些信用卡可以線上網路掛失
Agatha avatarAgatha2020-03-05
上次問大戶卡的事，等了45分鐘才有人接
Eartha avatarEartha2020-03-05
正常啊 等過50分鐘！氣死
Dora avatarDora2020-03-08
永豐真的等超級久！！！
Linda avatarLinda2020-03-10
我調額也是等超久1227到現在無下文
Madame avatarMadame2020-03-11
信箱留email請客服回撥比較快
Ethan avatarEthan2020-03-16
留電話會打給你 前幾天剛接到
Hamiltion avatarHamiltion2020-03-20
直接請客服回你比較快
Linda avatarLinda2020-03-25
所以要到網站留言請客服打來嗎
Edwina avatarEdwina2020-03-29
今天下午打，說等待人數超過十人
Carol avatarCarol2020-04-02
永豐真的廢
之前別人填到我的電話 簡訊一直在寄過來
Lydia avatarLydia2020-04-03
還要林北打電話過去 是87妮
Tracy avatarTracy2020-04-07
永豐真的爛
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-04-09
永豐直接留電話，打客服是浪費時間
Lydia avatarLydia2020-04-12
電話等超久，核卡也超久...到底人力不足還是效率差啊
Sandy avatarSandy2020-04-12
最近一次接通是在深夜兩點多 等了30分鐘左右 供參
Queena avatarQueena2020-04-12
有兩次 等不到5分鐘就接通，都是要問信用卡的事情。但如
果不急，我會選擇上網留言，不想要一直聽語音
Kristin avatarKristin2020-04-15
很快接通的時間 大約是下午4點左右
Linda avatarLinda2020-04-16
最近打過兩次都等不到人接，上網留言約3天才收到回覆
Andy avatarAndy2020-04-18
只有掛失跟緊急救援會把順位提到最高
其他就慢慢排隊吧~不想等就留言等回電
Mason avatarMason2020-04-23
超久
Zora avatarZora2020-04-27
這也太誇張，是晚上只有一個人喔...
Ina avatarIna2020-04-28
等等等等～～～～等等等等等～～～～
Anonymous avatarAnonymous2020-05-02
永豐的080人太多時還會叫你改撥市話...
Joseph avatarJoseph2020-05-04
留電話
Madame avatarMadame2020-05-05
沒人接+1,留電話約1到2個工作天會回電。
Cara avatarCara2020-05-05
好奇怪 我兩次都打永豐客服都是等個半小時就有人接