最近因為想要調整中信的信用卡額度,
原先利用網路銀行上傳相關財力證明,
沒想到遲遲都沒有任何消息,忍不住就打客服電話去詢問。
客服告訴我說調整額度必須要調寫調額申請表才行並且立刻e-mail給我。
今天晚上該客服人員還主動打來詢問我額度調整的事,說是沒有看到系統上有
相關申請的紀錄,以為我的調額申請還尚未被受理。但是早在我寄回相關資料以後
中信就幫我完成調額了,不過客服這樣的舉動讓我對中信更有好感。
以前我都覺得匯豐的客服很貼心,沒想到中信也不賴!!
如果他們家的客服不用每次都等超久,我想會更好~
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原先利用網路銀行上傳相關財力證明,
沒想到遲遲都沒有任何消息,忍不住就打客服電話去詢問。
客服告訴我說調整額度必須要調寫調額申請表才行並且立刻e-mail給我。
今天晚上該客服人員還主動打來詢問我額度調整的事,說是沒有看到系統上有
相關申請的紀錄,以為我的調額申請還尚未被受理。但是早在我寄回相關資料以後
中信就幫我完成調額了,不過客服這樣的舉動讓我對中信更有好感。
以前我都覺得匯豐的客服很貼心,沒想到中信也不賴!!
如果他們家的客服不用每次都等超久,我想會更好~
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