業務員離職,退件追佣問題? - 保險

最近遇到一件事情，前公司的主管打電話來說，6月會有一筆"保留款"會下來，
可是在前公司離職的時候，客戶有解單跟我，主管說因為這樣害他被扣佣金，
所以要我在保留款下來的時後順便拿錢給他…

小弟我關心的是：
離職的時候因為差幾天滿一個月，離職當月收件的FYC也都沒領到，
主管也沒跟說要給我，
現在主管說因為其他客戶解單害他被扣佣，所以要跟我要這筆錢，
程序上是不是該給這筆錢？？

另外個人因素是客戶解約時，主管傳訊息說：缺業績喔
這點讓我有點不是很好的感覺…

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