有關連嗎？ - 稅務

※ 引述《happy1205 (不染愛情)》之銘言：
: 我只剛進事務所一個月
: 所以很多事是真的不懂
: 是今天接到電話
: 有客戶在反應
: 因為之前我們幫他申報個人綜所稅
: 他是有退稅的部份
: 我們有負責他們公司營業稅的申報
: 也會幫公司的負責人申報個人綜所稅
: 因為後來是老闆接手處理
: 就以聽到的電話內容得知的情形如我原文
: 但仍有疑問
: : 一、看了幾遍原PO的po文，還是看不懂。(或許是在下個人的程度or悟性較差所致)
: : 綜合所得稅 =/= 營利事業所得稅 =/= 營業稅，
: : 綜合所得稅沒有暫繳，只有營利事業所得稅才有暫繳，
: : 營業稅也沒有暫繳，只有留抵稅額or溢付稅額，而且只有符合
: : 《加值型及非加值型營業稅法》第39條規定(如下)才能退稅：
: : 第39條(溢付稅額之退還)
: 這些我們當然知道
: : 二、原PO既然是專業的事務所(無論是CPAor記帳士or記帳及報稅代理業務人)，
: : 似乎應該有一定的標準作業流程&內控制度，則對於委託人委辦事項相關文件
: : 、書表的保管歸檔亦應有一定的規範，對於問題的查詢or查證也會有一套標準
: : 作業流程，怎麼會查對了半天，還需要讓當事人從台中殺到西螺的老家？
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 這就證明了，客戶對我們是否有幫他申請個人綜所稅存有疑問。
: 我們事務所當然有一定的流程，我們內部的相關文件跟書表都證明我們有去申報，
: 但是國稅局卻不會將退稅的通知寄到我們事務所呀！
: 那個不是都會寄給納稅人嗎？當然也只是納稅人知道到底有沒有收到通知，而他在台中
: 的家沒有收到，所以才會請當事人到留意一下稅籍地址有沒有收到通知。
: : ，既然“是上網報的，又還有拿去給我們這邊的國稅局蓋章”(註：倘若係網路
: : 申報，好像只有扣繳憑單以外的其他證明文件才需要送交國稅局？)，提示相關
: : 申報收據即可據以查對，又怎麼會說打電話到雲林的國稅局去問，卻得到：
: : “結果那邊的小姐說就已經退給對方營業稅暫繳的部份了”的奇怪答案呢？
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 就是因為聽到這個答案，所以我們老闆親自接手處理，還一直重覆的解釋退的暫繳
: 是之前客戶溢繳的部份，那個是營業稅的部份，跟個人所得稅無關，還傳真了不少的資料
: 過去給雲林那邊，老闆還一直跟那位稅務小姐說，營業稅跟個人綜所稅沒有直接關連，
: 還請她先去問她們內部問清楚一點。
: 因為講完電話老闆的臉很臭，雖然有疑問，但是我還是不敢去問老闆營業稅不是不等於
: 個人綜所稅嗎？
: 因為那個小姐一直在跟我們老闆說，就已經退了暫繳了，為什麼還要退個人綜所稅退稅
: 的部份。
: 嚕到我們老闆火大了，直接請她問她們裡面人，問清楚一點之後，再打電話給她。
: 後來稅務小姐再打電話來，就說會把退稅的支票寄給納稅人。
: 這是指那位稅務小姐不專業嗎？
: 好吧！我承認我po的也不專業 = =

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