有關台新悠活會員權益 - 基金

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我今天去台新銀存錢,才發現我的悠活會員有以下收費:
台幣存款60,000以下或 台幣提款100,000以下
要另收NT50元的手續費!!!

台新開悠活會員時是有給一張卡
上面零零總總寫了一堆收費項目

台幣交易手續費的最後一項為"臨櫃交易"
悠活會員"優惠" : 每次額外收取服務費50元
並括號註明:
收費項目依公告為標準

我很訝異的是:
1.臨櫃交易並無寫明何種臨櫃交易,是存款、提款或基金?(行員說是存提款)
2.悠活會員"優惠" : 每次額外收取服務費50元???這個一般帳戶是不收的,
確針對悠活會員"優惠"收取,那不是平白多付一筆錢,而且是存提款都要付!!!
3.收費項目依公告為標準???我在分行及開戶時沒見到這個公告,公告只放在行員
知道的地方,等於沒有明確告知開戶人(消費者)

今天行員告訴我可行的方法是,存款用存款機存,提款用提款機提,就不會有以上費用
我還是覺得很不合理
他這是在拒絕消費者和造成消費者使用上的不便

各位悠活會員有被告知這一項嗎???

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All Comments

Oscar avatarOscar2007-11-14
很正常, 希望你平常多用自動化交易
Franklin avatarFranklin2007-11-17
以前的rainbow帳戶也是這樣 就是希望大家用網路交易
使用網路交易可以降低他們人力成本
Leila avatarLeila2007-11-18
另外就是一般使用者使用網路交易有其他的優惠
如eATM跨行轉帳幾次不用錢 網路基金下單手續費打折..等
Ida avatarIda2007-11-19
台新實體銀行裡面好像有都有自動存提款機 我覺得影響不大
Carol avatarCarol2007-11-19
有阿 開戶的時候就有告知了 目的是要客戶儘量網路/電話交易
Frederica avatarFrederica2007-11-23
何況存提款到銀行裡的ATM就可以了不是嗎?
Sandy avatarSandy2007-11-26
我的開戶小姐沒跟我說,我就一整個訝異..
Elvira avatarElvira2007-11-30
第一次看到有人把台新銀行簡稱"台銀"的(第一行)
Hardy avatarHardy2007-12-01
我要去富邦存十萬元也是被行員拒絕@@
Annie avatarAnnie2007-12-06
~確定櫃臺開戶的小姐沒跟你說清楚?....那真的很囧"
Olivia avatarOlivia2007-12-07
對啊~我連公告都沒見到,也沒告知~而且分行還不收手續費
Hazel avatarHazel2007-12-08
一開始就有先告知了,其實他給你的DM也應自己詳看吧
Joe avatarJoe2007-12-09
看得懂的我也有看,沒給資訊的我怎看!!!?
Linda avatarLinda2007-12-11
一開始要申請就要自己去了解而不是只看基金手續費多優惠
Emma avatarEmma2007-12-12
而且你文中也有提到有給你一張收費卡,所以就是有給啊
Daph Bay avatarDaph Bay2007-12-12
基金那是我亂猜測可以不用理會,只是覺得明明就是自己的權
Sandy avatarSandy2007-12-16
益卻不注意,事後才說為什麼我不知道~抱歉若有言重請包涵
Oliver avatarOliver2007-12-19
行員本來就有告知義務,不能單要申請人去了解