有人買新安東京的意外險，申請理賠後，結果被拒保嗎? - 保險

我媽幫我弟買了新安東京的意外險保單

其實保了新安東京保了好幾年，保費繳了不少

算老客戶了



去年我弟去當兵，因為搬運槍械時，不小心傷到脊椎軟骨

開刀住院，所幸除了醫藥費支出，其他並無大礙

我媽就根據平常買的各種保險申請理賠

其他保險公司，諸如遠雄、新光等，申請理賠都算順利

也沒有特別談說續保的話，就要增加保費或是怎樣




新安東京就一直都沒有消息@@

業務說理賠申請不下來，因為"意外"的認定有歧異

本來事情到這邊，我媽也覺得還好

結果今天業務打電話過來

說，今年度的保單剛繳保費bala bala之類的....

重點是:公司明年開始拒保我弟的意外險!!!!

我媽超火大!!!

說；保險公司是專門保"穩贏"的嗎??

保費繳這麼多年，理賠申請不下來就算了，現在居然因為我弟申請過理賠，要拒保?!



我本來覺得，今年保單業務說可以退，那就退掉，買其他公司的意外險就好

我媽說她一口氣嚥不下去@@

說保險公司怎麼可以拒保??增加保費就算了，還拒保??

其實我搞不懂我媽生氣的key point，

我覺得該生氣的是應理賠沒有理賠吧??(我是覺得還能去argue一下)

增加保費有比拒保好嗎???(我覺得連增加保費都不該啊，這幾年也就申請這麼一次理賠)

因為我還沒自己買過保險，保單契約也看了，

看不出不保新安東京意外險，會吃虧在哪?

還是說有什麼其他的"棉角"，我沒看出來，被拒保其實很吃虧???




我媽還拼命說，真是太現實了，都老客戶了，態度還這麼差之類的......情緒用語

請問.....，我該如何安撫我媽??@@

超冏，一個晚上掃到好幾次颱風尾



--