星展飛行世界卡被鎖卡的經驗? - 信用卡

James avatar
By James
at 2018-09-17T23:19

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小弟昨天9/16白天用星展飛行世界卡線上刷了10-20筆左右的小額刷卡,結果下午去吃飯
付錢時刷3次都刷不過,但是吃完去買火車票卻刷的過,付飯錢當下也沒想那麼多,想說
刷不過就換一張不好意思在結帳櫃檯耽誤太久,結果晚上要再刷小額也刷不過.就想說明
天再看看
今早9/17再次刷小額看看試試看還是無法,又今日是刷家人旅行團費約10萬的最後一日,
一早刷了一樣無法,於是進線客服,說明從昨日下午到今早都無法刷卡,到底怎麼回事,
客服看了一下交易紀錄說都沒有刷不過的紀錄,說可能是我輸入錯卡號或者檢核碼等等的
我覺得是搪塞的話,我說不可能,我刷了很多筆而且我還請家人幫我試試一樣無法,我說
我現在要急用需要刷10萬可以請你們去查一下原因到底為啥不能刷卡(我的額度及卡片都
沒問題),客服就請相關部門查了一下最後說我因為昨天刷了很多筆小額,怕有問題結果
卡被控管,暫時無法刷需要到9/18早上才能恢復,我就說我現在進線說明確定是我刷的,
你們難道不能開啟回覆功能或者解除鎖定嗎??我現在急需要刷卡,你這樣控管我的卡,
我這張卡今天不就等於廢卡根本沒用,跟客服爭執了一下,她堅持無法開啟就是無法開啟
,必須等到9/18才能使用,後來掛了電話我越想越不對,我這張繳了年費,卻被鎖了一天
多一點無法使用卡片,而且如果有偵測到異常不是都會主動打給客人確認,怎麼都沒問就
直接鎖卡,想問問版上的大家有沒有這樣的經驗,該不該明天再次進線跟客服說明後要求
補償呢?

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All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2018-09-18T23:23
那麼僵化
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-09-19T11:24
我昨天好像也是類似情形 線上訂pizza直接無法過卡 去
電客服只會回覆實際曾有的過卡記錄 還告訴我卡片正常
原來是被限制交易啊 感覺真糟
Jake avatar
By Jake
at 2018-09-20T19:38
怎麼感覺很像元大XD
George avatar
By George
at 2018-09-25T01:14
短時間內密集刷卡,會被鎖。兆豐一天 10 次,可以打電話
給客服改,有效期一年,樂天沒辦法改,只能刷卡前進線客
服。但是你這張是 世界卡 還是 是借卡,真的挺 OOXX
Rae avatar
By Rae
at 2018-09-25T03:39
昨天一筆大額(也就五萬而已)刷第二筆也刷不過 進線後就
刷過了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-09-26T05:45
要求他退1/365的年費XDY
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-09-30T02:51
好奇刷什麼一天可以10~20筆小額
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-10-01T11:27
課金吃飯逛街百貨慢慢刷小額多筆吧?不過星展客服真
的都亂回話打發客戶而已...?
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-04T16:33
小額 連續 密集 XDDDD
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-10-06T05:14
解任務
Una avatar
By Una
at 2018-10-08T22:22
這到底什麼爛服務XD
Mary avatar
By Mary
at 2018-10-13T19:07
小額密集 很容易啊 你出國玩
吃東西買東西 都密集啊....
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-10-17T21:11
小額密集真的會很容易 但是可能溫柔在進線一次問問看
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-10-19T03:45
今天早上開卡後第一次網路刷卡也是怎麼樣也刷不過。
致電客服回覆說是刷卡系統有問題? 正在修復當中...
要我晚上再試試
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-10-19T14:33
土銀體重控管卡:
Damian avatar
By Damian
at 2018-10-21T13:40
我有台新的類似經驗
Lily avatar
By Lily
at 2018-10-22T07:06
今天刷蘋果快五萬 不讓我刷之外 還說不是他們的問題 蘋果
又說是銀行問題 簡直快逼瘋我
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-25T09:38
感覺客服很不專業
Mason avatar
By Mason
at 2018-10-28T01:47
我常常,快氣死了

中信LINE Pay聯名卡一卡通感應異常?

James avatar
By James
at 2018-09-17T22:16
終於完全正常了! 看來前兩張真的是卡片有問題。 --------------------------------------------------- 上週辦了這張卡,想說我常搭捷運+公車可以多少賺一點回饋, 然而拿到卡開卡後去超商:感應異常! 去逼高捷閘口:X 請洽站務人員! 給站務員過卡:感應異 ...

台新@GOGO/中信Line pay 核卡

Franklin avatar
By Franklin
at 2018-09-17T21:54
[職業類別] 自由業 [年齡] 25 [工作年資] 1年 [年收] 填400K [申請卡別] 中信 Line pay 卡 台新 atGoGo 卡 [提供財力證明] 郵局活存+定存(約700k) Richart活存 [是否貸款] 無,感謝父母 [近三個月內申辦] 國泰世華 Koko combo ...

兆豐 年費問題

Andrew avatar
By Andrew
at 2018-09-17T21:46
今天收到帳單因為要繳交年費... 打算想說要把卡剪掉 打過去客服語音按照步驟登錄卡號並選年費問題之後 語音自動說 and#34;世界卡,無限卡,個人xx卡(商旅? 聽不是很清楚)and#34;年費問題請洽客服,其餘卡片會幫忙取 消年費,未來還是需要按照年費規定#^#andamp;andamp;$之類的話 之 ...

渣打現金回饋御璽卡 核卡

Steve avatar
By Steve
at 2018-09-17T21:25
[職業] 採購 [年齡] 32 [工作年資] 8個月 [年收] 填360K [申請卡別] 渣打 現金回饋御璽卡 [持有卡片]:花旗饗樂卡 61K [提供財力證明] 薪轉戶+中信75K活存 [是否貸款] 無 [近三個月內申辦] 無 [額度] 90K [申辦過程] 9/5 網路申辦 9 ...

這樣是被詐騙還是盜刷呢?

Agnes avatar
By Agnes
at 2018-09-17T21:09
初次發文請包涵 今天下午在linepoint集點時,被跳出來的優惠資訊吸引,上面是說我抽到50元能得到3張 電影票,需要提供信用卡帳號,我提供了花旗的 帳號之後就出現了我刷了29.93歐元的簡 訊 事發過後我有打客服詢問這筆錢是否能不付,但是客服說入帳後如果確實有這筆刷卡紀錄 ,我必須要向銀行確認這筆錢是不 ...